海爾熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾熱水器維修服務政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。
2. 主要部件保修：家用機三年；特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“海爾服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。公用機一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準則：中國海爾積極引入集團先進技術，并根據(jù)中國本土需求，基于全球研發(fā)準則，對集團技術進行優(yōu)化提升，從而更有效、更廣泛地服務廣大中國用戶。
5. 質量管理：海爾將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
6. 強化安全合規(guī)：海爾熱水器制定了高于國際標準的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設計及評價環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
7. 卓越產(chǎn)品：海爾熱水器始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務質量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務。
二、海爾熱水器服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 客戶至上：海爾始終把客戶放在首位，所有的工作和服務都以客戶需求為導向，從客戶的角度出發(fā)，以客戶的滿意度為*高標準。
2. 高品質：海爾追求提供高品質的產(chǎn)品和服務，保證每一項服務都符合甚至超越客戶的期望。
3. 專業(yè)性：海爾致力于提供專業(yè)化的服務，注重每一個細節(jié)，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
4. 誠信：海爾堅持誠信原則，對待客戶誠實守信，以客戶的利益為*高追求。
5. 團隊合作：海爾強調團隊合作，注重與客戶的溝通和協(xié)作，共同解決問題，達成目標。
6. 創(chuàng)新：海爾不斷追求創(chuàng)新，探索新的服務模式和技術，為客戶提供更優(yōu)質、更高效的服務。
7. 可持續(xù)發(fā)展：海爾注重可持續(xù)發(fā)展，不僅為客戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品和 |
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