東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 維修服務(wù)：東芝中央獲得了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的維修服務(wù)五星認(rèn)證，并已連續(xù)3年獲得此資質(zhì)。此外，東芝中央的維修服務(wù)能力評(píng)價(jià)達(dá)到了十二星級(jí)，維修服務(wù)體系完善程度達(dá)七星級(jí)，顯示出其出色的服務(wù)能力。
2. 服務(wù)中心：東芝中央在全國(guó)省會(huì)城市及重點(diǎn)城市設(shè)有近40個(gè)服務(wù)中心，574家一級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)，并擁有近萬名專業(yè)服務(wù)工程師，為用戶提供安裝、清洗、維修到日常保養(yǎng)一站式服務(wù)。
3. 智能化服務(wù)：東芝中央加速服務(wù)智能化建設(shè)，全新上線用戶服務(wù)體系平臺(tái)和智能呼叫中心系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)、400電話等多渠道統(tǒng)一服務(wù)，為用戶提供立體式服務(wù)。
4. 增值服務(wù)：東芝中央注重服務(wù)培訓(xùn)，全方位提升服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)工程師實(shí)行考試上崗制度。同時(shí)，為給用戶帶來高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，推出了“180天只換不修”服務(wù)等增值服務(wù)，持續(xù)守護(hù)用戶。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：東芝中央將客戶的需求放在首位，致力于為客戶提供*好的商品和*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此，東芝中央不斷優(yōu)化自己的服務(wù)，如提供7天無理由退貨、48小時(shí)快速退款、全程包郵、貨到付款等服務(wù)，讓客戶購物更加方便、安心、愉快。
2. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：東芝中央要求員工誠(chéng)實(shí)守信、遵守規(guī)則、不欺騙顧客，以誠(chéng)信為基礎(chǔ)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，以贏得客戶的信任和尊重。
3. 敬業(yè)負(fù)責(zé)：東芝中央要求員工對(duì)自己的工作充滿熱情，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷追求卓越。同時(shí)，東芝中央也強(qiáng)調(diào)員工的社會(huì)責(zé)任感和公益行動(dòng)，通過參與慈善捐贈(zèng)、環(huán)保倡導(dǎo)、公益項(xiàng)目等活動(dòng)，為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。 |
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