倍科冰箱、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、倍科服務(wù)說(shuō)明:
1. 免費(fèi)上門設(shè)計(jì):倍科提供免費(fèi)上門測(cè)量和設(shè)計(jì)服務(wù),根據(jù)用戶的需求和空間條件,為其提供個(gè)性化的產(chǎn)品配置方案。
2. 免費(fèi)測(cè)水電:在安裝前,倍科會(huì)提供免費(fèi)檢測(cè)水電服務(wù),確保電源和水路條件適宜,降低安裝風(fēng)險(xiǎn)。
3. 產(chǎn)品送裝一體:倍科提供產(chǎn)品送貨上門和安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠及時(shí)、安全地送達(dá)用戶家中,并且有專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)提供安裝和調(diào)試服務(wù)。
4. 免安裝材料費(fèi):倍科為用戶提供免費(fèi)的安裝材料,降低用戶的購(gòu)買成本。
5. 免費(fèi)清洗:倍科提供定期的免費(fèi)清洗服務(wù),保持產(chǎn)品的性能和外觀。
6. 用戶關(guān)愛(ài):倍科會(huì)定期回訪用戶,了解產(chǎn)品的使用情況,提供針對(duì)性的建議和幫助,提升用戶的使用體驗(yàn)。
7. VIP用戶產(chǎn)品終身保修:針對(duì)高端用戶,倍科提供產(chǎn)品終身保修服務(wù),并且有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)提供快速響應(yīng)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。
二、倍科冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)聯(lián)保:倍科冰箱為客戶提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù),無(wú)論在哪個(gè)城市購(gòu)買,都能享受到全國(guó)范圍內(nèi)的保修服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝:對(duì)于新購(gòu)的冰箱產(chǎn)品,倍科冰箱提供免費(fèi)安裝服務(wù),幫助客戶快速、方便地安裝好產(chǎn)品。
3. 定期保養(yǎng):倍科冰箱提供定期保養(yǎng)服務(wù),通過(guò)專業(yè)人員的定期檢查和維護(hù),保證產(chǎn)品的性能和使用壽命。
4. 24小時(shí)客服:倍科冰箱的客戶服務(wù)部門提供24小時(shí)在線咨詢,客戶可以隨時(shí)通過(guò)電話、微信等方式聯(lián)系客服,獲得及時(shí)的幫助和解答。
5. 退換貨政策:在購(gòu)買產(chǎn)品后的規(guī)定時(shí)間內(nèi),如產(chǎn)品無(wú)損壞且包裝、配件齊全,客戶可享受無(wú)理由退換貨服務(wù)。
6. 維修服務(wù):如果在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題,倍科冰箱提供專業(yè)的維修服務(wù),及時(shí)解決問(wèn)題,確保客戶的正常使用。 |