三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱服務(wù)說(shuō)明:
1. 熱情友好:無(wú)論遇到何種情況,三菱的維修人員都應(yīng)保持熱情友好的態(tài)度,為客戶提供溫馨、周到的服務(wù)。
2. 細(xì)致耐心:在處理客戶的問(wèn)題或疑慮時(shí),應(yīng)耐心傾聽,詳細(xì)了解并分析問(wèn)題的原因,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的解答。
3. 主動(dòng)積極:維修人員應(yīng)具備主動(dòng)的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,不推諉、不拖延,為客戶提供高效的服務(wù)。
4. 專業(yè)可靠:維修人員應(yīng)具備專業(yè)的知識(shí)和技能,能夠快速準(zhǔn)確地解決客戶的問(wèn)題,保證服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。
5. 尊重客戶:尊重客戶的意愿和選擇,不強(qiáng)行推銷或提供不合適的解決方案。同時(shí),尊重客戶的隱私,保護(hù)客戶的個(gè)人信息。
二、三菱空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:,全天候?yàn)槟峁┰诰報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。無(wú)論您在中國(guó)的哪個(gè)地區(qū),只需撥打一個(gè)電話,我們的專業(yè)工程師就會(huì)上門為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨:我們致力于提供貼心、全面的服務(wù)。從售前到維修,我們始終照顧您的需求,讓您買得稱心,用得放心。
3. 質(zhì)量擔(dān)保:我們的產(chǎn)品性能不斷改進(jìn),以提高產(chǎn)品的使用價(jià)值。
4. 保修期限:根據(jù)國(guó)家“新三包”規(guī)定,洗衣機(jī)、空調(diào)產(chǎn)品整機(jī)保修一年。此外,對(duì)于商業(yè)用途的產(chǎn)品,保修期為6個(gè)月。消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期;按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為包修期起始日期。在無(wú)法提供*種方式的情況下,取以上*有利于消費(fèi)者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍:保修期內(nèi),因產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)、制造、材料缺陷等引起的質(zhì)量問(wèn)題,我們提供免費(fèi)維修服務(wù)。 |