格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央服務(wù)說明:
1. 熱情友好:無論是售前、售中還是維修,格力中央的服務(wù)人員都應(yīng)保持熱情友好的態(tài)度,給客戶賓至如歸的體驗(yàn)。他們應(yīng)微笑服務(wù),語(yǔ)言親切,主動(dòng)與客戶交流,盡力滿足客戶的需求。
2. 細(xì)致耐心:在處理客戶的問題和需求時(shí),格力中央的服務(wù)人員應(yīng)展現(xiàn)出細(xì)致和耐心的品質(zhì)。
4. 專業(yè)可靠:格力中央的服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)的技能和知識(shí),能夠快速準(zhǔn)確地診斷問題并給出合理的解決方案。
5. 尊重客戶:尊重客戶的意愿和選擇是格力中央服務(wù)的基本原則。服務(wù)人員應(yīng)尊重客戶的隱私,保護(hù)客戶的個(gè)人信息,讓客戶在接受服務(wù)的過程中感受到安全和尊重。
二、格力中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:格力中央公司承諾對(duì)所有售出的產(chǎn)品實(shí)行一年免費(fèi)保修服務(wù),保修期自購(gòu)買之日起計(jì)算。
2. 維修服務(wù):對(duì)于產(chǎn)品出現(xiàn)的問題,格力中央公司提供專業(yè)的維修服務(wù),以確保產(chǎn)品恢復(fù)正常運(yùn)行。
3. 定期維護(hù):格力中央公司會(huì)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),以確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 24小時(shí)服務(wù):格力中央公司設(shè)立了24小時(shí)客戶服務(wù)熱線,為客戶提供及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。
5. 免費(fèi)咨詢:格力中央公司為客戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品咨詢和選購(gòu)服務(wù),以確?蛻裟軌蜻x擇到*適合自己的產(chǎn)品。
6. 安裝調(diào)試:格力中央公司提供免費(fèi)的安裝調(diào)試服務(wù),以確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行并發(fā)揮*佳性能。
7. 退換貨政策:在購(gòu)買產(chǎn)品后的一段時(shí)間內(nèi),如果客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意,可以申請(qǐng)退換貨服務(wù)。格力中央公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定為客戶辦理退換貨手續(xù)。 |