三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱服務(wù)說明:
1. 預(yù)約時間:嚴格遵守預(yù)約時間,不要遲到也不要提前太多時間到達。
2. 著裝整潔:穿著應(yīng)清潔整齊,儀表大方,避免穿著過于隨便或不整潔。
3. 佩戴工作證:必須佩戴三菱空調(diào)顧客服務(wù)監(jiān)督卡,以便用戶可以驗證你的身份。
4. 尊重用戶:在進入用戶家之前,應(yīng)先輕輕敲門,并主動自我介紹,征得用戶許可后方可入室。
5. 保護用戶財產(chǎn):在進行服務(wù)時,要小心謹慎,避免損壞用戶家的物品或設(shè)備。
6. 保持環(huán)境整潔:在工作過程中,應(yīng)保持工作區(qū)域的整潔,及時清理產(chǎn)生的垃圾或雜物。
7. 高效率工作:盡量提高工作效率,減少在用戶家停留的時間,以減少對用戶的打擾。
8. 禮貌待人:始終保持禮貌和尊重,與用戶保持良好的溝通和合作。
9. 遵守公司規(guī)定:所有的服務(wù)流程和公司規(guī)定都應(yīng)得到遵守,如果有任何疑問或困難,應(yīng)及時與公司聯(lián)系。
二、三菱空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)承諾:三菱空調(diào)提供30天無憂退換機承諾,自系統(tǒng)安裝時間次日開始計算時間。
2. 一站式服務(wù):為了方便消費者,三菱空調(diào)提供一站式服務(wù),包括產(chǎn)品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機器保修:三菱空調(diào)對其產(chǎn)品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異,消費者在購買時應(yīng)當(dāng)留意保修條款。
4. 快速服務(wù):三菱空調(diào)提供2小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務(wù),以滿足消費者對于快速維修的需求。
5. 收費標(biāo)準(zhǔn):對于超出免費服務(wù)范圍的項目,三菱空調(diào)會根據(jù)具體的服務(wù)內(nèi)容和難度收取一定的費用。
6. 安裝標(biāo)準(zhǔn):三菱空調(diào)提供免費安裝服務(wù),涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機安裝服務(wù)、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。 |