松下冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下服務(wù)說明:
1. 工程師具備5年以上維修/安裝經(jīng)驗,請放心選擇。
2. 請仔細(xì)核對您填寫的手機(jī)號,并保持電話暢通,工程師接單后于此號碼溝通或預(yù)約具體上門時間。
3. 預(yù)約后,工程師將在24小時內(nèi)上門服務(wù)。
4. 上門服務(wù)費用需在實際服務(wù)時與商家(工程師)確認(rèn),根據(jù)實際情況收費。
5. 本訂單(保修期外)上門費,不包括維修材料費、高空費、人工費等等。
6. 維修后,工程師會開保修單,免費質(zhì)保三個月至六個月(具體保修時間換材料有關(guān),保修期限已開單據(jù)為準(zhǔn))。
二、松下冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保服務(wù):全國500多個城市上千家維修服務(wù)商,為用戶提供維修服務(wù),覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應(yīng)時間:維修服務(wù)商提供24小時內(nèi)的極速響應(yīng)服務(wù),對于需要上門維修的情況,72小時內(nèi)上門服務(wù)。
3. 免費安裝及送貨上門:松下旗下全線產(chǎn)品均享受免費安裝及送貨上門服務(wù)。對于個別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域,維修服務(wù)商也會免費提供相應(yīng)配件,直至維修網(wǎng)點覆蓋。
4. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,自售出之日起7日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期:在三包有效期內(nèi),如果發(fā)生同一性能故障,仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
6. 冰箱的保修期:冰箱產(chǎn)品享有5年聯(lián)保,但非質(zhì)量問題的安裝調(diào)試不在免費保修范圍內(nèi)。 |