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電話：4006-189123

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海爾冰箱維修服務(wù)電話號碼是多少免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)

詳細(xì)說明

海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、海爾服務(wù)說明：

1. 服務(wù)預(yù)約：在享受海爾服務(wù)之前，建議消費(fèi)者提前與服務(wù)人員預(yù)約，以便海爾能夠安排專業(yè)的服務(wù)工程師在約定的時間上門服務(wù)。

2. 提供必要的信息：消費(fèi)者應(yīng)提供準(zhǔn)確的地址、聯(lián)系方式和產(chǎn)品型號等信息，以便服務(wù)工程師能夠快速找到正確的地址，并在需要時與消費(fèi)者聯(lián)系。

3. 保持溝通：在服務(wù)過程中，消費(fèi)者與服務(wù)工程師應(yīng)保持溝通，確保服務(wù)順利進(jìn)行。

4. 驗(yàn)收檢查：在服務(wù)完成后，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)檢查服務(wù)效果，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。

5. 遵守保修條款：在保修期內(nèi)，消費(fèi)者應(yīng)遵守保修條款的規(guī)定，不要私自拆卸或維修產(chǎn)品。

二、海爾冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. “三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時費(fèi)），“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算，若產(chǎn)品實(shí)際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。

2. 對于降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱，對其降價部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。

3. 下列情況不屬于“三包”范疇，但可實(shí)行收費(fèi)修理：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)海爾授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。

4. 對于社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用冰箱用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。