奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 定制化服務(wù):奧克斯可以根據(jù)用戶的個(gè)性化需求,提供定制化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能配置,以滿足不同用戶的特定需求。
2. 送裝一體服務(wù):奧克斯提供送貨到家和安裝調(diào)試的一體化服務(wù),確保用戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品能夠快速、準(zhǔn)確地安裝到位,使用戶能夠盡快享受到產(chǎn)品的便利。
3. 專屬管家服務(wù):奧克斯提供專屬的管家服務(wù),為用戶提供一對(duì)一的專業(yè)咨詢服務(wù),解答用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提供及時(shí)、高效的技術(shù)支持和解決方案。
4. 定期保養(yǎng)服務(wù):奧克斯根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和用戶的使用情況,提供定期的保養(yǎng)和維護(hù)服務(wù),以確保產(chǎn)品的長(zhǎng)久使用和性能的穩(wěn)定。
5. 智能控制服務(wù):奧克斯的產(chǎn)品可以與智能家居系統(tǒng)進(jìn)行連接,通過(guò)手機(jī)、語(yǔ)音等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,使用戶能夠方便地管理和操作自己的家居設(shè)備。
6. 維修服務(wù):奧克斯提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保修和維護(hù),并提供24小時(shí)的在線客服支持,使用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。
二、奧克斯空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 先賣(mài)信譽(yù),后賣(mài)產(chǎn)品:奧克斯堅(jiān)信,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,必須先贏得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。
2. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的:奧克斯認(rèn)為,消費(fèi)者是企業(yè)的生命線,企業(yè)必須尊重消費(fèi)者的權(quán)益和意見(jiàn)。
3. 創(chuàng)造感動(dòng):奧克斯認(rèn)為,服務(wù)不僅僅是滿足消費(fèi)者的基本需求,更是要超越消費(fèi)者的期望,給他們帶來(lái)驚喜和感動(dòng)。
4. 一站到位:奧克斯的服務(wù)體系致力于提供一站到位的服務(wù),包括售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)和維修跟蹤等環(huán)節(jié)。
5. 高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷:奧克斯的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)非常高,要求服務(wù)人員具備專業(yè)素養(yǎng)和技能,注重細(xì)節(jié)和精益求精。
6. 用戶需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新:奧克斯認(rèn)為,企業(yè)的創(chuàng)新必須以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向。 |