格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 全屋定制:根據(jù)客戶需求和家庭情況,提供個性化的全屋定制服務,將空調(diào)設計與實際需求完美結(jié)合。
2. 售前服務:在設計環(huán)節(jié),除了提供高顏值和高品質(zhì)的產(chǎn)品設計,格力還會深入考慮消費者的生活習慣和行為動線,提供細致的定制方案。
3. 安裝服務:提供專業(yè)且精細的安裝服務,確?照{(diào)產(chǎn)品能安全有效地使用。
4. 維修服務:在維修環(huán)節(jié),提供專業(yè)的維護和保養(yǎng)服務,并確保消費者遇到問題能及時得到解決。
5. 服務熱線:設立客戶服務熱線,方便客戶隨時咨詢和反饋問題。
二、格力空調(diào)維修服務理念如下:
1. 真誠:格力要求員工在與客戶溝通時,要真誠地傾聽客戶的需求和問題,并給予積極的回應和解決。
2. 專業(yè):格力員工需要具備專業(yè)知識和技能,能夠為客戶提供專業(yè)、準確、有效的服務。
3. 高效:格力要求員工在處理客戶問題時,要高效、迅速,不拖延客戶的寶貴時間。
4. 熱情:格力員工在為客戶提供服務時,要保持熱情、友好的態(tài)度,讓客戶感受到格力的溫暖和關(guān)心。
5. 負責:格力要求員工對客戶的訴求要認真負責,確保客戶的問題得到圓滿解決。 |