三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 預(yù)約包安裝：三菱中央空調(diào)項(xiàng)目服務(wù)中心為客戶(hù)提供免費(fèi)的送貨服務(wù)，并按照用戶(hù)自己的時(shí)間完成預(yù)約上門(mén)安裝。
2.
一對(duì)一專(zhuān)屬客服：提供一對(duì)一的專(zhuān)屬客服服務(wù)，客戶(hù)可以隨時(shí)致電咨詢(xún)訂單情況以及表達(dá)自身需求，三菱中央將*時(shí)間為客戶(hù)解決困擾。
3.
8小時(shí)上門(mén)免費(fèi)量尺：在客戶(hù)下定之后，三菱中央空調(diào)項(xiàng)目將會(huì)在八個(gè)小時(shí)內(nèi)立馬上門(mén)免費(fèi)量測(cè)尺寸，以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
4.
12小時(shí)快速上門(mén)服務(wù)：在客戶(hù)有上門(mén)服務(wù)需求的時(shí)候，三菱中央空調(diào)項(xiàng)目保障消費(fèi)者的權(quán)利，勢(shì)必會(huì)在12小時(shí)以?xún)?nèi)上門(mén)為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
5.
金保姆服務(wù)，每年貼心上門(mén)：三菱中央空調(diào)沿用三菱中央空調(diào)的“金保姆服務(wù)”，為消費(fèi)者帶來(lái)更全面的維修保障，同時(shí)每年還會(huì)上門(mén)回訪(fǎng)消費(fèi)者，咨詢(xún)是否需要幫助。
6.
免費(fèi)維修：產(chǎn)品免費(fèi)保修期內(nèi)，所有由三菱中央提供的上門(mén)維修均不收取任何費(fèi)用。
二、三菱中央空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 客戶(hù)至上：三菱中央要求員工在服務(wù)過(guò)程中始終把客戶(hù)放在首位，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為首要任務(wù)。
2. 專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)：三菱中央員工必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，要耐心解答客戶(hù)的問(wèn)題，并提供合理的解決方案。
3. 誠(chéng)信守時(shí)：三菱中央要求員工在服務(wù)過(guò)程中要誠(chéng)實(shí)守信，遵守承諾，確保服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量的可靠性。
4. 積極主動(dòng)：三菱中央員工要積極主動(dòng)地與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)方案。同時(shí)，在服務(wù)過(guò)程中要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5. 團(tuán)隊(duì)合作：三菱中央員工要具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，與同事協(xié)同工作，共同為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，要尊重同事的意見(jiàn)，共同商討解決方案。
6. 持續(xù)學(xué)習(xí)：三菱中央員工要持續(xù)學(xué) |
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