奧克斯空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明:
1. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):奧克斯空調(diào)
公司致力于為客戶(hù)提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品,引領(lǐng)未來(lái)客戶(hù)對(duì)高端空調(diào)
的追求。
2. 專(zhuān)業(yè)至上:奧克斯空調(diào)
公司為客戶(hù)設(shè)計(jì)、安裝、維修提供全過(guò)程的監(jiān)控服務(wù),以專(zhuān)業(yè)的空調(diào)
檢測(cè)手段,從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
3. 施工保障:由事務(wù)所服務(wù)工程師全面跟進(jìn)工程的施工過(guò)程,并根據(jù)奧克斯標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進(jìn),施工完成后,提交完整的竣工報(bào)告書(shū)。
4. 維修保障:以*時(shí)間解決問(wèn)題為準(zhǔn)則搭建維修服務(wù)體系,確保用戶(hù)的滿(mǎn)意度。通過(guò)產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務(wù)系統(tǒng),可以方便地讓日本資深專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診,快速有效解決問(wèn)題。
5. 顧客*:這是奧克斯永恒不變的信念,通過(guò)公司活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)進(jìn)步。
二、奧克斯空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 先賣(mài)信譽(yù),后賣(mài)產(chǎn)品:奧克斯始終堅(jiān)持以信譽(yù)為首要,通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)度。
2. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn):奧克斯的服務(wù)宗旨是真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶(hù),無(wú)論何時(shí)何地,都要讓客戶(hù)感受到奧克斯的真誠(chéng)和關(guān)愛(ài)。
3. 為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值:奧克斯的服務(wù)目標(biāo)是為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,通過(guò)提供高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù),讓用戶(hù)感受到物有所值。
4. 廣泛推行“一站到位”式服務(wù):奧克斯提供一站到位的服務(wù),包括售前咨詢(xún)、售中配送、維修服務(wù)等,讓客戶(hù)省心省力。
5. 誠(chéng)信為本:奧克斯一直堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則,對(duì)客戶(hù)不做虛假承諾,不隱瞞事實(shí),始終保持誠(chéng)信的態(tài)度。
6. 持續(xù)改進(jìn):奧克斯的服務(wù)理念不是一成不變的,而是隨著市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的需求不斷改進(jìn)和提升,以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。 |