海爾空調
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調
服務說明:
1. 客戶至上:海爾始終以客戶的需求為導向,致力于提供滿足客戶需求的產品和服務。
2. 誠信經(jīng)營:海爾在經(jīng)營活動中始終堅持誠信原則,視信譽為企業(yè)的生命。
3. 高品質:海爾追求產品的卓越品質,從研發(fā)、生產到銷售,每一個環(huán)節(jié)都精益求精,以確保產品的高品質。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:海爾不斷追求創(chuàng)新,通過技術研發(fā)和產品升級,為客戶提供更優(yōu)質、更高效的產品和服務。
5. 綠色環(huán)保:海爾重視環(huán)保理念,在產品研發(fā)、生產、銷售等環(huán)節(jié)都盡可能減少對環(huán)境的影響,致力于構建可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟社會。
6. 優(yōu)質服務:海爾提供全方位的服務,包括售前咨詢、售中服務和維修服務,以確?蛻舻臐M意度。
7. 團隊協(xié)作:海爾重視團隊協(xié)作精神,通過跨部門、跨領域的協(xié)作,共同實現(xiàn)企業(yè)的目標。
二、海爾空調
維修服務理念如下:
1.全天候服務:24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇。
2.全方位服務:提供從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務。
3.全專業(yè)服務:擁有專家級服務隊伍和專業(yè)的服務工具,確保服務質量。
4.記錄與反饋:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案,一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門,一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意,一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5.免費安裝與保養(yǎng):專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;全國1000多個服務網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
6.免費咨詢:400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。 |