三菱空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明:
1. 保修期限:根據(jù)不同的產(chǎn)品型號(hào)和購(gòu)買日期,三菱空調(diào)
提供了不同的保修期限。一般來(lái)說(shuō),保修期限為一年或三年,自購(gòu)買之日起計(jì)算。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,三菱公司將免費(fèi)提供維修或更換部件服務(wù)。
2. 保修范圍:三菱空調(diào)
的保修范圍涵蓋了產(chǎn)品的主要部件,如壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器、制冷劑等。如果這些部件在正常使用條件下出現(xiàn)性能故障或損壞,三菱公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。
3. 保修條件:為了享受三菱空調(diào)
的保修服務(wù),用戶需遵守產(chǎn)品使用說(shuō)明書,正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。如果用戶未按照說(shuō)明書要求使用或維護(hù)產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞,三菱公司有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。
4. 保修流程:如果用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障,可以首先聯(lián)系三菱公司客服電話,咨詢故障原因及保修事宜。如果確認(rèn)故障屬于保修范圍,用戶需填寫保修申請(qǐng)表,并提供購(gòu)買憑證和本保修卡。
二、三菱空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)態(tài)度:三菱要求維修服務(wù)人員以客戶為中心,提供熱情、周到、快捷的服務(wù),做到有求必應(yīng)、有問(wèn)必答。
2. 服務(wù)質(zhì)量:三菱要求維修服務(wù)人員具備專業(yè)的知識(shí)和技能,能夠準(zhǔn)確診斷故障并及時(shí)解決問(wèn)題,確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 服務(wù)時(shí)間:在客戶提出服務(wù)請(qǐng)求后,三菱要求維修服務(wù)人員能夠在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。
4. 服務(wù)價(jià)格:三菱要求維修服務(wù)人員根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)難度合理定價(jià),確保公平合理。 |