卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 24小時(shí)在線客服:無(wú)論您在何時(shí)何地遇到問(wèn)題,只需撥打我們的客服熱線,即可獲得專業(yè)、及時(shí)的解答和幫助。
2. 快速響應(yīng)服務(wù):一旦您遇到緊急問(wèn)題,我們將立即安排專業(yè)人員上門服務(wù),確保問(wèn)題得到迅速解決。
3. 免費(fèi)安裝與調(diào)試:購(gòu)買卡薩帝產(chǎn)品的顧客可享受免費(fèi)安裝和調(diào)試服務(wù)。我們的安裝人員經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)嫻熟,將確保您的產(chǎn)品順利安裝到位。
4. 定期保養(yǎng)服務(wù):為了確保您的冰箱產(chǎn)品長(zhǎng)久耐用,我們提供定期保養(yǎng)服務(wù)。通過(guò)專業(yè)保養(yǎng),可延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命,并保持*佳性能。
5. 用戶使用指導(dǎo):我們會(huì)向您提供詳細(xì)的使用說(shuō)明書(shū),并在必要時(shí)提供操作指導(dǎo),讓您更好地使用和維護(hù)冰箱產(chǎn)品。
6. 維修與保修:卡薩帝承諾為您提供專業(yè)的維修服務(wù)。在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,我們將免費(fèi)維修或更換零部件。
二、卡薩帝冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 在產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
3. 在整機(jī)三包有效期一年內(nèi),如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品,卡薩帝可以免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。
4. 在整機(jī)三包有效期一年內(nèi),如果因配件供應(yīng)不及時(shí),自送修之日起超過(guò)90天未修好的,卡薩帝可以免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。
5. 在整機(jī)三包有效期一年內(nèi),如果符合換貨條件,而卡薩帝因無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品,用戶愿意調(diào)換其他型號(hào)產(chǎn)品的,可以差價(jià)調(diào)換其他型號(hào)同類產(chǎn)品。不愿意調(diào)換其他產(chǎn)品而要求退貨的,應(yīng)給予退貨。對(duì)已使用過(guò)的產(chǎn)品收取折舊費(fèi),折舊費(fèi)計(jì)算自開(kāi)具發(fā)票之日起至退貨之日止,其中應(yīng)扣除修理和待修占用的時(shí)間,日折舊率按0.05%。 |