容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說明:
1. 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品:為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,滿足客戶的需求和期望。
2. 快速的服務(wù):及時響應(yīng)客戶的請求和問題,盡快提供解決方案。
3. 誠信:在服務(wù)過程中,始終保持誠信和透明,不欺騙、不隱瞞。
4. 專業(yè):服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)知識和技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)的解決方案。
5. 細(xì)致:在服務(wù)過程中,關(guān)注細(xì)節(jié),為客戶提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)。
6. 持續(xù)改進(jìn):不斷改進(jìn)服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
二、容聲冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 保修期限:
容聲冰箱系列產(chǎn)品自消費(fèi)者購買之日起,根據(jù)三包規(guī)定整機(jī)保修一年,商業(yè)用途保修期為6個月。
2. 保修期內(nèi)服務(wù):
任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話,容聲的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),365天全年無休。
服務(wù)宗旨:貼心(朋友般真誠,無微不至);全面(售前到維修,始終照顧夠)。
3. 保修期外服務(wù):
容聲維修服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行國家“新三包”規(guī)定,并承諾:洗衣機(jī)、冰箱產(chǎn)品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況:
自行或非廠方預(yù)約維修人員拆修的;無包修憑證及有效發(fā)票的;因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的;
5. 監(jiān)督與服務(wù)態(tài)度:執(zhí)行全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)過程由用戶來監(jiān)督。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個電話,容聲的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)365天全年無休。 |