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萬(wàn)家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話(huà)：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

歐派熱水器維修技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)電話(huà) 解答疑問(wèn)服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

歐派咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123

一、歐派熱水器維修服務(wù)政策如下：

1. 服務(wù)預(yù)約：為了保障用戶(hù)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建議通過(guò)商家渠道進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)商家服務(wù)電話(huà)或歐派熱水器商家微信公眾號(hào)。非歐派熱水器指定的服務(wù)人員可能會(huì)影響產(chǎn)品后期正常使用及保修年限。

2. 易損配件：包修期內(nèi)易損配件損壞，用戶(hù)可憑損壞配件和有效憑證到歐派預(yù)約服務(wù)站以壞換新。油煙機(jī)易損配件包括油杯、油杯腳、白熾燈泡、燈罩板、免拆洗濾網(wǎng)；灶具易損配件包括旋鈕。如需延長(zhǎng)包修期，以本公司服務(wù)政策為準(zhǔn)。

3. 退換機(jī)規(guī)定：自收到商品之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；自收到商品之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可選擇換貨或者修理；三包有效期內(nèi)，發(fā)生同一性能故障，修理兩次以上，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。

4. 清洗、保養(yǎng)、維修等一站式上門(mén)服務(wù)：提供產(chǎn)品專(zhuān)屬包修包換服務(wù)，條款說(shuō)明維修無(wú)憂(yōu)。附近的服務(wù)門(mén)店都為商家認(rèn)證并授權(quán)開(kāi)展售賣(mài)產(chǎn)品的服務(wù)門(mén)店，提供產(chǎn)品咨詢(xún)及預(yù)約線(xiàn)下門(mén)店等服務(wù)，致力于提供一站式服務(wù)。

5. 在線(xiàn)客服：提供在線(xiàn)客服、電話(huà)咨詢(xún)、電子郵件等多種聯(lián)系方式，方便用戶(hù)隨時(shí)聯(lián)系。

二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非歐派家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。