伊萊克斯冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務(wù)說明:
1. 誠意:伊萊克斯公司始終以客戶為中心,以誠信的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任和滿意。
2. 迅速:伊萊克斯公司承諾為客戶提供快速、高效的服務(wù),以滿足客戶的需求和要求。
3. 熱情:伊萊克斯公司的員工始終以熱情、友好的態(tài)度為客戶提供服務(wù),讓客戶感受到溫暖和關(guān)愛。
4. 熟練:伊萊克斯公司的員工具備豐富的專業(yè)知識和技能,能夠熟練地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持。
5. 正確:伊萊克斯公司始終以正確的態(tài)度和方式為客戶提供服務(wù),確?蛻魸M意和信任。
二、伊萊克斯冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)標準:伊萊克斯冰箱承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù)等,確?蛻粼谫徺I和使用伊萊克斯冰箱產(chǎn)品過程中得到全面的支持。
2. 全國聯(lián)保:伊萊克斯冰箱實行全國聯(lián)保政策,消費者在全國范圍內(nèi)均可享受保修服務(wù)。
3. 保修期限:伊萊克斯冰箱根據(jù)不同產(chǎn)品類型和用途,設(shè)定了不同的保修期限。具體保修期限在購買時應(yīng)當留意,并在保修期內(nèi)使用。
4. 維修服務(wù):在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,伊萊克斯冰箱提供免費的維修服務(wù)或更換零部件。對于超出保修期的產(chǎn)品,伊萊克斯冰箱提供有償維修服務(wù)。
5. 安裝調(diào)試服務(wù):對于需要安裝調(diào)試的產(chǎn)品,伊萊克斯冰箱提供免費安裝調(diào)試服務(wù)。如果因消費者原因需要重新安裝或調(diào)試,將收取一定的費用。
6. 客戶回訪:為了提高服務(wù)質(zhì)量,伊萊克斯冰箱會對消費者進行回訪,了解產(chǎn)品使用情況和服務(wù)滿意度,以不斷改進服務(wù)。 |