麥克維爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、麥克維爾空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 全生命周期服務(wù):麥克維爾為客戶提供“保姆式”的駐礦服務(wù),這種服務(wù)涵蓋了新機(jī)交付、技術(shù)培訓(xùn)、駐點(diǎn)服務(wù)、定期巡檢、服務(wù)回訪等環(huán)節(jié),以確保設(shè)備的全生命周期得到妥善維護(hù)。
2. 服務(wù)及時(shí)性:麥克維爾以“15分鐘響應(yīng)、24小時(shí)提供解決方案”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保在施工地能迅速解決問(wèn)題,并且建立“一對(duì)一”特有備件儲(chǔ)備庫(kù),確保服務(wù)的及時(shí)性,從而提高空調(diào)出勤率,保證客戶效益*大化。
3. 強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):麥克維爾的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó),提供全方位、全過(guò)程、全天候的服務(wù),努力打造具有麥克維爾特色行業(yè)一流的“全心守護(hù)·終生無(wú)憂”服務(wù)品牌。
4. 營(yíng)銷服務(wù)理念:麥克維爾以“我用心、您放心”的營(yíng)銷服務(wù)理念認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,全心全意為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5. 服務(wù)作風(fēng):麥克維爾的服務(wù)作風(fēng)是迅速執(zhí)行到底,認(rèn)真負(fù)責(zé)到底,承諾的事情一定做到底。具體來(lái)說(shuō),“五個(gè)一”工程和“五個(gè)不漏”是這種服務(wù)作風(fēng)的體現(xiàn)。
二、麥克維爾空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)熱線:提供24小時(shí)400客服中心服務(wù),無(wú)論何時(shí)何地,用戶只需撥打客服電話,就能獲得專業(yè)的解答與指導(dǎo)。無(wú)論關(guān)于產(chǎn)品的安裝、使用、維修或維修服務(wù),客服人員都會(huì)耐心傾聽(tīng)用戶需求,提供準(zhǔn)確、及時(shí)的幫助和建議。
2. 全天候支持:麥克維爾的客服中心提供24小時(shí)連續(xù)不間斷的服務(wù),無(wú)論用戶是在清晨早起、午夜入睡,還是在工作日繁忙的辦公時(shí)間,都可以隨時(shí)與客服人員取得聯(lián)系。
3. 站在用戶角度提供服務(wù):麥克維爾服務(wù)比較人性化,細(xì)節(jié)方面考慮得很周到,會(huì)站在用戶這邊的角度為你提供服務(wù)。 |