美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 安裝服務(wù)：提供免費(fèi)的上樣設(shè)計(jì)、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品的掛墻固定等服務(wù)。
2. 維修服務(wù)：針對(duì)A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品，美的承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。此外，對(duì)于維修期間配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí)的用戶，美的會(huì)提供配備產(chǎn)品供其免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 清洗服務(wù)：美的還為全國(guó)數(shù)萬(wàn)新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴�、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)。
4. 創(chuàng)新服務(wù)：在“美好生活超能造”活動(dòng)中，美的推出了包括0元改造、0元購(gòu)機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù)，并聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開啟“造家計(jì)劃”，向前裝定制服務(wù)延伸。
二、美的空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 貼心服務(wù)活動(dòng)：美的定期開展服務(wù)日活動(dòng)，為用戶提供優(yōu)惠的換電池和屏幕維修服務(wù)。此外，還有在線客服提供實(shí)時(shí)咨詢，為用戶解答疑問。
2. 廠家授權(quán)服務(wù)中心：用戶可以查詢并前往*近的美的廠家授權(quán)服務(wù)中心，享受咨詢、系統(tǒng)升級(jí)、維修、檢測(cè)換機(jī)等專業(yè)服務(wù)。服務(wù)中心還提供真?zhèn)舞b別服務(wù)，確保用戶權(quán)益。
3. 服務(wù)進(jìn)度查詢：用戶可以查詢?cè)O(shè)備維修進(jìn)度，掌握服務(wù)狀態(tài)。
4. 增值服務(wù)：服務(wù)中心提供多種增值服務(wù)，如延長(zhǎng)保修、意外保險(xiǎn)等，為用戶的產(chǎn)品增添一層保障。
5. 在線支持：用戶可以通過(guò)熱線電話、微信公眾號(hào)、微博小程序等途徑獲取更多服務(wù)資訊和支持。 |
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