日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明:
1. 顧客至上:日立始終將顧客的需求放在首位,以顧客為中心,提供滿足顧客需求的服務(wù)。
2. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):日立堅(jiān)守誠(chéng)信原則,以真實(shí)的宣傳、透明的計(jì)費(fèi)和規(guī)范的服務(wù)贏得客戶的信任。
3. 專業(yè)服務(wù):日立擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),具備豐富的行業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提供高效、精準(zhǔn)的服務(wù)。
4. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):日立緊跟時(shí)代步伐,以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和效率。
5. 優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò):日立致力于建設(shè)高效、穩(wěn)定、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò),提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
6. 貼心服務(wù):日立關(guān)注客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié),以貼心的服務(wù)贏得客戶的滿意。
7. 持續(xù)改進(jìn):日立不斷審視自身,發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)服務(wù)中的不足和缺陷,追求卓越的服務(wù)體驗(yàn)。
8. 合作共贏:日立秉持合作共贏的理念,與合作伙伴共同發(fā)展、共創(chuàng)美好未來。
二、日立空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 貼心服務(wù):從用戶需求出發(fā),提供售前、售中、維修服務(wù),確保用戶在購(gòu)買、使用過程中得到及時(shí)、專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。
2. 個(gè)性化關(guān)懷:針對(duì)不同用戶的需求,提供個(gè)性化服務(wù),如為老年人提供適老服務(wù),為特殊時(shí)期用戶提供無憂服務(wù)等。
3. 全方位服務(wù)支持:提供全方位的服務(wù)支持,包括售前咨詢、維修服務(wù)、使用技巧指南等,以及各類專屬服務(wù)通道。
4. 寄修服務(wù):用戶可以選擇寄修服務(wù),足不出戶就能享受維修服務(wù),日立會(huì)提供免費(fèi)雙向快遞、真?zhèn)尾樵、遠(yuǎn)程定位等寄修服務(wù)。
5. 廠家驗(yàn)證真?zhèn)危喝樟?huì)提供真?zhèn)尾樵兎⻊?wù),確保用戶購(gòu)買到的是正品日立空調(diào)。
6. 免費(fèi)貼膜、刷機(jī):在服務(wù)中心進(jìn)行維修時(shí),用戶可以享受免費(fèi)貼膜和刷機(jī)服務(wù)。
7. 碎屏延保:日立提供碎屏延保服務(wù),延長(zhǎng)保修期限,確保用戶維修無憂。
8. 廠家透明價(jià):日立的維修價(jià)格公開透明,用戶無需擔(dān)心被亂收費(fèi)。 |