日立冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立冰箱服務(wù)說明:
1. 服務(wù)范圍:日立提供的上門服務(wù)范圍主要針對(duì)其銷售的熱水器、壁掛爐等產(chǎn)品,不包括其他品牌或類型的冰箱產(chǎn)品。
2. 服務(wù)時(shí)間:日立提供的上門服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間,即周一至周五的上午8:00至下午5:00,周末和節(jié)假日除外。
3. 服務(wù)費(fèi)用:日立提供的上門服務(wù)費(fèi)用根據(jù)不同的地區(qū)和服務(wù)項(xiàng)目而有所不同,具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需要咨詢當(dāng)?shù)氐木S修服務(wù)中心。
4. 服務(wù)流程:用戶需要提前預(yù)約日立維修服務(wù)中心,告知具體的產(chǎn)品型號(hào)、故障表現(xiàn)和聯(lián)系方式等信息。服務(wù)中心會(huì)根據(jù)用戶的需求安排專業(yè)的技術(shù)人員上門檢測和維修。
5. 服務(wù)質(zhì)量:日立提供的上門服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求。技術(shù)人員應(yīng)該具有專業(yè)的技能和經(jīng)驗(yàn),能夠快速準(zhǔn)確地診斷和解決故障。
二、日立冰箱服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)貼膜服務(wù):手持上市時(shí)間兩年內(nèi)的機(jī)型,用戶可以享受免費(fèi)貼膜服務(wù)。
2. 領(lǐng)取冰箱原廠保護(hù)套:在保修期內(nèi)的產(chǎn)品,用戶可以免費(fèi)領(lǐng)取冰箱原廠保護(hù)套。
3. 雙向免郵寄修服務(wù):普通用戶每年可享受至少一次的雙向免郵寄修服務(wù)。
4. 會(huì)員日優(yōu)惠:在每月的日立會(huì)員日(18-20日)用戶可以享受各種不同的優(yōu)惠或服務(wù)。不同級(jí)別的會(huì)員,享受權(quán)益的次數(shù)也會(huì)有所不同。
5. 配件保證:日立在為用戶維修產(chǎn)品時(shí),更換的配件保證為原廠的全新配件,確保產(chǎn)品性能不打折。
6. 廣泛的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):日立的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布更加廣泛,使得效率更高,非常便捷。 |