日立冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立冰箱服務(wù)說明:
1. 以顧客為中心:日立始終以顧客的需求為導(dǎo)向,致力于提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠信經(jīng)營:日立堅信誠信是企業(yè)的立身之本,始終堅持誠信經(jīng)營,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 追求卓越品質(zhì):日立追求卓越品質(zhì),注重細(xì)節(jié),不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
4. 創(chuàng)新發(fā)展:日立鼓勵創(chuàng)新,不斷探索新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式,以滿足市場的變化和顧客的需求。
5. 以人為本:日立注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè),努力為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會。
6. 可持續(xù)發(fā)展:日立致力于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,通過節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù),為社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
7. 全球化戰(zhàn)略:日立積極開拓國際市場,推動全球化戰(zhàn)略,為全球的顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、日立冰箱服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù):日立承諾7日內(nèi)無理由退貨,質(zhì)量問題15日內(nèi)包換,1年質(zhì)保。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以憑廠商授權(quán)服務(wù)中心的檢測證明享受相應(yīng)的維修服務(wù),包括7日內(nèi)退貨、冰箱類15天換貨、電視30日內(nèi)換貨等。在質(zhì)保期內(nèi),還可以享受1年內(nèi)免費維修等三包服務(wù)。
2. 客服支持:日立提供全國免費電話和在線客服,客戶可以隨時隨地獲得幫助?头䦂F(tuán)隊經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的產(chǎn)品知識和解決問題的能力,能夠為客戶提供及時、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)。
3. 維修保養(yǎng):日立提供定期清潔保養(yǎng)、軟件升級、硬件維修等維修保養(yǎng)服務(wù)。這些服務(wù)能夠幫助客戶保持產(chǎn)品的性能和壽命,提高產(chǎn)品的使用體驗。
4. “以換代修”政策:如果產(chǎn)品出現(xiàn)符合換新條件的問題,日立直接給用戶發(fā)一個新的產(chǎn)品,以此代替維修。這避免了維修帶來的種種不便,保證了用戶獲得的是經(jīng)過嚴(yán)格檢測和質(zhì)量控制的新產(chǎn)品。 |