華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 全生命周期服務(wù)：華凌為客戶(hù)提供從新機(jī)交付、技術(shù)培訓(xùn)、駐點(diǎn)服務(wù)、定期巡檢到服務(wù)回訪(fǎng)的“保姆式”駐礦服務(wù)，確保設(shè)備在整個(gè)生命周期內(nèi)得到全面的維護(hù)和保養(yǎng)。
2. 迅速執(zhí)行到底：華凌強(qiáng)調(diào)“五個(gè)一”工程，包括一通電話(huà)溫情提醒、一票到底的流程、一站到位的服務(wù)、*時(shí)間做出反應(yīng)和*時(shí)間開(kāi)始行動(dòng)，確保服務(wù)迅速且高效。
3. 認(rèn)真負(fù)責(zé)到底：華凌承諾“五個(gè)不漏”，即不漏的登記用戶(hù)檔案、不漏的處理用戶(hù)反映的問(wèn)題、不漏的復(fù)查處理結(jié)果、不漏的記錄用戶(hù)不滿(mǎn)意事項(xiàng)和不漏的分析問(wèn)題可能存在的潛在危機(jī)，以確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到認(rèn)真的處理。
4. 4個(gè)3服務(wù)綱領(lǐng)：以信息化、智能化為手段，依托大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+備件的全生命周期服務(wù)備件保障體系，打造具有華凌特色行業(yè)一流的“全心守護(hù)·終生無(wú)憂(yōu)”服務(wù)品牌的目標(biāo)。
二、華凌空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 查看購(gòu)買(mǎi)憑證：商家在銷(xiāo)售華凌洗衣機(jī)時(shí)會(huì)提供購(gòu)買(mǎi)憑證，上面會(huì)詳細(xì)標(biāo)明保修日期和購(gòu)買(mǎi)日期等信息，可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)憑證來(lái)查詢(xún)保修日期。
2. 查看保修卡：華凌洗衣機(jī)在出廠(chǎng)時(shí)會(huì)附帶一張保修卡，上面標(biāo)明了保修日期和相關(guān)保修內(nèi)容，可以直接通過(guò)保修卡來(lái)查詢(xún)保修日期。
3. 通過(guò)廠(chǎng)網(wǎng)查詢(xún)：可以登錄華凌廠(chǎng)家網(wǎng)站，并在服務(wù)中心找到洗衣機(jī)保修查詢(xún)?nèi)肟�，輸入洗衣機(jī)的序列號(hào)、型號(hào)等信息，即可查詢(xún)保修日期及保修范圍等相關(guān)信息。
4. 聯(lián)系客服：如果遇到任何問(wèn)題或疑慮，可以撥打華凌廠(chǎng)家客服電話(huà)，通過(guò)客服人員查詢(xún)洗衣機(jī)的保修日期。 |
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