日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全球即時服務(wù):日立中央設(shè)有全球電話服務(wù)中心,提供24小時即時回復(fù)服務(wù),確保無論何時何地,客戶的需求都能得到及時的響應(yīng)和處理。
2. 全程服務(wù)模式:日立中央不僅提供產(chǎn)品,更提供全程的服務(wù)支持。從售前咨詢、售中支持到維修維護(hù),日立中央都致力于為客戶提供專業(yè)、全面的服務(wù)。
3. 5P服務(wù):日立中央重機(jī)推出的“5P”服務(wù),即專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造,旨在為用戶提供更加專業(yè)、個性化的服務(wù)體驗。
4. 服務(wù)承諾:日立中央堅持以“說到、做到、更周到”的服務(wù)承諾,確保用戶在使用過程中的每一個環(huán)節(jié)都能得到滿意、放心的服務(wù)。
5. 合作伙伴關(guān)系:日立中央致力于與渠道代理商、*終用戶端和主機(jī)廠建立長期、緊密的合作伙伴關(guān)系,共同創(chuàng)造價值,實現(xiàn)共贏。
6. 全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò):日立中央在全球范圍內(nèi)設(shè)立了多個運營中心、辦事處和服務(wù)站,確保產(chǎn)品銷往全球各地時,用戶都能得到及時、高效的服務(wù)支持。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 用戶體驗至上:日立中央將用戶體驗視為服務(wù)的*要素,始終以滿足用戶需求和期望為目標(biāo),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
2. 主動服務(wù):日立中央突破傳統(tǒng)服務(wù)概念,通過主動服務(wù)為用戶提供全方位的關(guān)懷和維護(hù)。
3. 全程陪伴:日立中央自始至終關(guān)注用戶需求,建立完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保在用戶需要時能夠及時出現(xiàn)并解決問題。
4. 全心溫暖:日立中央致力于為用戶帶來溫馨、貼心的服務(wù)體驗。通過提供人性化的服務(wù),讓用戶感受到日立中央服務(wù)的真誠與專業(yè)。
5. 專業(yè)團(tuán)隊:日立中央建立一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊,確保為用戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)支持。
6. 創(chuàng)新升級:日立中央不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式,通過數(shù)字化、智能化手段提升服務(wù)效率和質(zhì)量。 |