格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 客戶至上：格力中央始終堅持將客戶的需求和滿意度放在首位，通過提供全方位的服務(wù)來滿足客戶的期望。他們致力于建立長期的客戶關(guān)系，并通過提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)來贏得客戶的信任和忠誠。
2. 專業(yè)與卓越：格力中央作為上海大眾的授權(quán)經(jīng)銷商，注重提供專業(yè)、高品質(zhì)的服務(wù)。他們擁有一支經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)團隊，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
3. 四位一體：格力中央的服務(wù)涵蓋了整產(chǎn)品銷售、零配件供應(yīng)、維修服務(wù)以及信息反饋等多個方面，實現(xiàn)了“四位一體”的特許經(jīng)營模式。這種模式確保了客戶在購產(chǎn)品、用產(chǎn)品以及維護過程中得到全方位的支持和服務(wù)。
4. 追求卓越：格力中央不斷追求卓越，致力于在服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶滿意度等方面不斷超越自我。他們通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 全流程服務(wù)體驗：格力中央堅持完善全流程服務(wù)體驗，讓更多的問題在前端得到快速解決，以提升客戶滿意度。
2. 維修服務(wù)活動：策劃符合顧客需求的維修服務(wù)活動，例如設(shè)備巡檢、技術(shù)交流等，以增加客戶粘性。
3. 現(xiàn)場評審：評審組專家按照維修服務(wù)和品牌認(rèn)證的規(guī)則，以現(xiàn)場觀察、詢問訪談、抽查資料等多種形式進(jìn)行評審，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 品牌與服務(wù)的創(chuàng)新：格力中央不斷向“品牌+服務(wù)”的創(chuàng)新型企業(yè)邁進(jìn)，提升自身競爭力。
5. 完善的服務(wù)體系：格力中央致力于完善“五星”服務(wù)和品牌體系，創(chuàng)新升級服務(wù)體驗，以“五星級”的品質(zhì)和服務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑整個行業(yè)。 |
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