格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 用戶至上：格力始終將用戶的需求和滿意度放在首位，致力于提供超越用戶期望的服務(wù)體驗(yàn)。公司堅(jiān)持用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，把滿足用戶需求作為首要任務(wù)。
2. 全程管家服務(wù)：格力提供全程管家式服務(wù)，從用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品開(kāi)始，一直到產(chǎn)品使用過(guò)程中的各種問(wèn)題和需求，都會(huì)得到格力的專(zhuān)業(yè)解答和服務(wù)。這種服務(wù)模式確保用戶在使用格力產(chǎn)品時(shí)能夠享受到全方位的支持和幫助。
3. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)：格力秉承“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位用戶。無(wú)論是售前咨詢還是維修服務(wù)，格力都會(huì)以真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度為用戶提供幫助和支持。
4. 快速響應(yīng)：格力注重快速響應(yīng)用戶的需求和問(wèn)題，確保用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題都能夠得到及時(shí)、有效的解決。這種快速響應(yīng)的服務(wù)模式提升了用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 保修期限：格力空調(diào)的保修期限通常為6年或10年，具體期限根據(jù)不同產(chǎn)品型號(hào)而定。
2. 保修范圍：保修范圍包括產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，如制冷劑泄漏、制冷效果不好、電氣故障等。如果產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)性能故障，格力空調(diào)將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 保修憑證：為了享受保修服務(wù)，消費(fèi)者需要妥善保管好格力空調(diào)的購(gòu)買(mǎi)憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）以及保修卡。在需要維修時(shí)，應(yīng)提供這些憑證以便格力空調(diào)的服務(wù)人員確認(rèn)您的保修資格。
4. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：格力空調(diào)擁有覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者可以撥打格力空調(diào)的維修服務(wù)熱線或前往當(dāng)?shù)氐母窳照{(diào)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以獲取及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)。 |
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