東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 以顧客為中心:東芝始終把顧客的需求放在首位,致力于提供滿足甚至超越顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 創(chuàng)新和進(jìn)步:東芝持續(xù)追求創(chuàng)新,用科技和設(shè)計(jì)推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的進(jìn)步,以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。
3. 品質(zhì)保證:東芝非常重視產(chǎn)品的品質(zhì),通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和持續(xù)的改進(jìn),確保每一件產(chǎn)品都達(dá)到或超過客戶的期望。
4. 環(huán)境友好和社會(huì)責(zé)任:東芝注重環(huán)保和社會(huì)責(zé)任,致力于可持續(xù)發(fā)展,通過環(huán)保產(chǎn)品和公益活動(dòng),為建設(shè)更美好的社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
5. 以員工為本:東芝尊重并支持每一位員工,相信他們是*寶貴的資產(chǎn),通過提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 2020年1月1日(含)以后購(gòu)買的東芝產(chǎn)品,東芝對(duì)燃?xì)獠膳癄t、燃?xì)鉄崴鳎彝ビ茫、電熱水器、壁掛爐、吸油煙機(jī)、家用中央空調(diào)(多聯(lián)機(jī))產(chǎn)品,在符合“免費(fèi)包修”政策的同時(shí),提供“以換代修”服務(wù)。
2. 若同一產(chǎn)品在包修期和“以換代修期”內(nèi)多次修理仍無法正常使用,用戶可以選擇更換新機(jī)。換新機(jī)的型號(hào)和配置不低于原產(chǎn)品型號(hào)和配置。
3. 東芝將根據(jù)用戶需求提供相同型號(hào)或高于原型號(hào)的新機(jī)器,用戶若對(duì)新機(jī)器型號(hào)或配置有特殊要求,可以與當(dāng)?shù)貣|芝服務(wù)中心協(xié)商處理。 |