富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說明：
1. 誠(chéng)信為本，用心服務(wù)：這是富士通一貫秉持的服務(wù)理念。公司認(rèn)為，誠(chéng)信是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的基石，因此他們始終堅(jiān)持對(duì)客戶誠(chéng)實(shí)守信，用心滿足客戶的需求。
2. 吃虧服務(wù)，微笑服務(wù)：富士通提倡的“吃虧服務(wù)”和“微笑服務(wù)”是其服務(wù)理念中的一部分。公司認(rèn)為，只有站在客戶的角度，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，才能真正贏得客戶的信任。同時(shí)，微笑服務(wù)則體現(xiàn)了公司對(duì)每一位客戶的尊重和熱情。
3. 迅速反應(yīng)，及時(shí)處理：無論是保修內(nèi)還是保修外的維修，無論是合理還是不合理的投訴，富士通都會(huì)迅速反應(yīng)，及時(shí)處理。這種高效的服務(wù)態(tài)度，體現(xiàn)了公司對(duì)客戶問題的重視和解決問題的決心。
4. 全國(guó)聯(lián)保維修：富士通對(duì)終端用戶實(shí)行全國(guó)聯(lián)保維修，這意味著無論客戶在何處購(gòu)買的產(chǎn)品，都可以在全國(guó)范圍內(nèi)的富士通維修中心得到維修服務(wù)。這種全面的維修服務(wù)，為客戶提供了極大的便利。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 用戶至上：富士通始終把“讓用戶滿意是富士通服務(wù)永恒的主題”作為服務(wù)宗旨，貫徹于整個(gè)服務(wù)過程中。公司堅(jiān)持以一流的品質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù)贏得客戶的尊敬，通過提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，讓用戶真正感受到“買富士通就是買質(zhì)量，買富士通就是買放心，買富士通就是買實(shí)惠，買富士通就是買滿意”。
2. 快捷、優(yōu)質(zhì)和滿意：富士通提出了“三個(gè)一”的金牌維修理念，即突出一個(gè)快捷、確保一個(gè)質(zhì)量、落實(shí)一個(gè)滿意。這意味著富士通在提供服務(wù)時(shí)，注重效率、質(zhì)量和用戶滿意度，力求做到*好。
3. 創(chuàng)造價(jià)值和合作共贏：富士通堅(jiān)持“創(chuàng)造價(jià)值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于與客戶、供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，攜手共進(jìn)、共同發(fā)展。通過提供節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。 |
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