三菱重工空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說明:
1. 誠信為本:這是三菱重工服務(wù)的核心。公司始終秉持誠信原則,不論是對于產(chǎn)品的品質(zhì)還是對于用戶的服務(wù),都堅持誠實守信,贏得用戶的信賴和好評。
2. 用心服務(wù):三菱重工不僅注重售前服務(wù),更重視維修服務(wù)。他們堅持用心服務(wù),急用戶之所急,想用戶之所想,提供及時、專業(yè)、貼心的服務(wù),讓用戶無后顧之憂。
3. 吃虧服務(wù)、微笑服務(wù):三菱重工倡導(dǎo)“吃虧服務(wù)”,即寧愿自己吃虧,也不愿意讓用戶受到任何損失。同時,他們還提倡“微笑服務(wù)”,讓用戶在享受服務(wù)的過程中感受到溫暖和友好。
4. 全國聯(lián)保維修:為了提供更全面的服務(wù),三菱重工實行全國聯(lián)保維修,無論用戶在哪里,都能享受到同樣高品質(zhì)的維修服務(wù)。
5. 雙贏、共同發(fā)展:三菱重工視用戶為合作伙伴,他們相信只有實現(xiàn)雙贏,才能實現(xiàn)共同發(fā)展。因此,他們始終致力于滿足用戶的需求,幫助用戶實現(xiàn)目標,與用戶共同成長。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 至臻服務(wù):三菱重工在服務(wù)領(lǐng)域同樣走在產(chǎn)業(yè)升級的前列,以“溫暖用戶”為核心,秉持“真心真意服務(wù),實實在在辦事”的服務(wù)原則,堅持將服務(wù)落在實處。
2. 六個“1”服務(wù)政策:三菱重工堅持“六”個“1”服務(wù)政策,將服務(wù)理念身體力行落到實處。例如,三菱重工空氣能家用機整機包修期為6年,規(guī)定年限內(nèi),由企業(yè)承擔一切質(zhì)量問題帶來的服務(wù)及配件支出。
3. 專業(yè)培訓(xùn):三菱重工對維修服務(wù)人員進行專業(yè)的熱泵理論知識培訓(xùn),確保他們具備較高的安裝、監(jiān)測與維修水平。
4. 悅享會平臺:三菱重工發(fā)布的悅享會平臺是專為經(jīng)銷商和服務(wù)商開發(fā)的軟件平臺,通過該平臺,經(jīng)銷商和服務(wù)商可以實現(xiàn)一鍵接單、快速回單、微信綁定、即時提現(xiàn)等便捷服務(wù)。
5. 配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò):三菱重工在每個省都設(shè)立1個專修站,通過百萬配件計劃、配件包與退換貨本地化三項舉措,確保在72小時 |