LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說明:
1. 服務(wù)宗旨:用戶的需要高于一切。
2. 服務(wù)承諾:有問必答,有求必應,有問題解決。
3. 四個認真:
認真對待每一次報修,每次報修回復。
認真做好每一項信息疏理,每個信息反饋至各個環(huán)節(jié)。
認真分析每一個失誤,舉一反三避免犯同樣的錯誤。
認真抓好每一個工作細節(jié),為經(jīng)銷商、消費者提供具體實在的服務(wù)。
4. 四個主動:
走訪客戶要主動。LG積極主動地與客戶保持聯(lián)系,了解客戶的需求和反饋。
溝通交流要主動。LG在溝通交流中保持主動態(tài)度,確保信息的暢通和有效傳遞。
提供服務(wù)要主動。LG主動為用戶提供服務(wù),確保用戶能夠享受到及時、周到的服務(wù)體驗。
解決問題要主動。LG主動解決用戶遇到的問題,確保問題得到迅速、有效的解決。
二、LG冰箱服務(wù)政策如下:
1. 愛心:LG強調(diào)對員工的關(guān)愛和尊重,以及對客戶的熱情和關(guān)心。公司致力于創(chuàng)造一個充滿愛心的工作環(huán)境,讓員工感受到家的溫暖,并為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 信心:LG對自身的技術(shù)實力和服務(wù)質(zhì)量充滿信心。公司相信自己的專業(yè)能力和創(chuàng)新精神,能夠為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)客戶的期望和滿足客戶的需求。
3. 決心:LG具備堅定的決心和執(zhí)行力,能夠在面臨挑戰(zhàn)和困難時保持冷靜和堅韌。公司始終堅持以客戶為中心,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量,確?蛻魸M意度達到*高水平。 |