特靈空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、特靈空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 品質(zhì)*,客戶優(yōu)先:特靈堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國(guó)家的《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),始終秉持著“品質(zhì)*,客戶優(yōu)先”的服務(wù)觀念。
2. 全面品質(zhì)管理:特靈通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)手法,實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)管理,包括來(lái)料質(zhì)量管制(IQC)、生產(chǎn)線百分百質(zhì)量管制(PQC)、完善的品質(zhì)控管(QA)、產(chǎn)品壽命測(cè)試室以及配備精密量測(cè)儀器的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室。
3. 全免費(fèi)包修服務(wù):對(duì)于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,如果是因?yàn)榉侨藶閾p壞而產(chǎn)生的故障,特靈會(huì)提供全免費(fèi)的包修服務(wù)。具體的包修期限包括空調(diào)、電暖器、換氣扇、小空調(diào)整機(jī)免費(fèi)包修1年等。
4. 迅速反應(yīng),立即行動(dòng):特靈提供上門(mén)服務(wù),對(duì)于用戶的需求和問(wèn)題,會(huì)迅速反應(yīng)并立即行動(dòng),以盡快解決用戶的問(wèn)題。
二、特靈空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:特靈始終把客戶的需求和滿意度放在核心位置。無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)前的咨詢(xún),還是使用過(guò)程中的問(wèn)題,特靈都會(huì)盡全力滿足客戶的期望,并提供超出客戶期望的服務(wù)。
2. 卓越品質(zhì):特靈深知產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于客戶滿意度的重要性。因此,特靈堅(jiān)持使用高品質(zhì)的產(chǎn)品,并提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持,以確?蛻舻氖褂皿w驗(yàn)達(dá)到*佳。
3. 真誠(chéng)服務(wù):特靈的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶。無(wú)論是解答問(wèn)題,還是提供解決方案,特靈都會(huì)以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待,確?蛻裟軌蚋惺艿教仂`的專(zhuān)業(yè)和熱情。
4. 全面覆蓋:特靈的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),無(wú)論客戶身處何地,都能享受到特靈的全方位服務(wù)。從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、使用培訓(xùn),到維修維護(hù),特靈都會(huì)提供全程關(guān)懷。
5. 持續(xù)改進(jìn):特靈的服務(wù)理念也包含了持續(xù)改進(jìn)的元素。特靈會(huì)不斷收集客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足客戶的不斷變化的需求。 |