格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 舒心服務:通過優(yōu)化產(chǎn)品和服務流程,使消費者在使用過程中感到舒適和愉悅。
2. 安心服務:格力致力于為消費者提供安全可靠的產(chǎn)品和服務。通過嚴格的質(zhì)量控制和安全保障措施,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、安全可靠,讓消費者在使用過程中無需擔憂。
3. 貼心服務:格力關注消費者的個性化需求,提供量身定制的服務方案。通過深入了解消費者的使用習慣和需求,為消費者提供貼心、周到的服務,滿足他們的個性化需求。
4. 省心服務:格力通過提供一站式解決方案和優(yōu)質(zhì)的維修服務,讓消費者在使用過程中省心省力。從產(chǎn)品選購、安裝、使用到維護,格力都提供全方位的支持和服務,讓消費者無需為繁瑣的事務操心。
5. 知心服務:格力注重與消費者的溝通和互動,建立長期穩(wěn)定的信任關系。
二、格力空調(diào)服務政策如下:
1. 金牌服務:金牌服務是格力星級服務的*高級別,提供全面的硬件支持和軟件咨詢服務。用戶在購買格力產(chǎn)品時,可以選擇購買金牌服務,享受更加全面和專業(yè)的技術支持和服務。金牌服務包括上門服務、優(yōu)先維修、免費備用機等多項服務內(nèi)容,確保用戶在使用過程中遇到任何問題都能得到及時、專業(yè)的解決。
2. 銀牌服務:銀牌服務是格力星級服務的次高級別,提供全面的硬件支持服務。用戶可以選擇購買銀牌服務,享受專業(yè)的技術支持和快速維修服務。銀牌服務包括電話支持、在線支持、送修服務等,確保用戶在使用過程中遇到硬件問題能夠得到及時、有效的解決。
3. 銅牌服務:銅牌服務是格力星級服務的基礎級別,提供基本的硬件支持服務。用戶可以通過銅牌服務享受有限的電話支持和在線支持,同時也可以享受送修服務。銅牌服務適合對技術支持需求較為基礎的用戶。 |