格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)為先：格力始終將服務(wù)放在首位，提供主動(dòng)式服務(wù)，包括產(chǎn)品研發(fā)制造、銷(xiāo)售安裝、物流配送、客戶(hù)應(yīng)對(duì)等全生命周期的服務(wù)。
2. 親切：格力的服務(wù)理念注重與用戶(hù)之間的親切交流，以微笑和準(zhǔn)確的態(tài)度處理各項(xiàng)維修服務(wù)業(yè)務(wù)，以提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
3. 快速：格力建立了遍布全國(guó)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以及在北京、上海、廣州、武漢等地設(shè)立的14家零配件中心，確保能夠快速響應(yīng)和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
4. 確實(shí)：格力通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)的空調(diào)空調(diào)，贏得客戶(hù)的信賴(lài)。日本本部高級(jí)技術(shù)專(zhuān)家會(huì)定期到中國(guó)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，解決空調(diào)系統(tǒng)上的任何技術(shù)問(wèn)題。
5. 隨時(shí)：格力提供365天、24小時(shí)不間斷的服務(wù)，確保用戶(hù)在任何時(shí)候都能夠得到及時(shí)的幫助和支持。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 售前咨詢(xún)：提供專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)服務(wù)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，為客戶(hù)提供*佳的產(chǎn)品選擇和配置建議。
2. 售中支持：在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，提供全程跟蹤服務(wù)，確保產(chǎn)品按時(shí)交付，并為客戶(hù)提供必要的技術(shù)支持和解決方案。
3. 維修服務(wù)：建立完善的維修服務(wù)體系，提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)等一站式服務(wù)，確保產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行，解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
4. 個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)客戶(hù)的特殊需求，提供定制化的服務(wù)方案，如定制化的產(chǎn)品配置、個(gè)性化的技術(shù)支持等，以滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。
5. 服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)：通過(guò)客戶(hù)反饋和滿(mǎn)意度調(diào)查，對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。 |
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