華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)無(wú)距離：華帝始終堅(jiān)持以客戶(hù)滿意為目標(biāo)，追求服務(wù)的個(gè)性化、差異化和標(biāo)準(zhǔn)化。他們通過(guò)服務(wù)技能、服務(wù)流程、服務(wù)信息管理系統(tǒng)、零配件的響應(yīng)、服務(wù)品質(zhì)測(cè)評(píng)等一系列措施，真正使華帝服務(wù)成為公司品牌的延伸，產(chǎn)品親和力的延伸，以及客戶(hù)的“信任標(biāo)志”。
2. 三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：華帝建立了服務(wù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，包括24個(gè)服務(wù)部、153個(gè)服務(wù)片區(qū)及361個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全國(guó)各地。他們擁有售前技術(shù)支持工程師380名和維修服務(wù)工程師360名，確保“用戶(hù)不滿意，服務(wù)不終止”。
3. 培訓(xùn)服務(wù)：在產(chǎn)品安裝過(guò)程中，華帝還提供指導(dǎo)安裝、調(diào)試和操作的培訓(xùn)服務(wù)。
4. 誠(chéng)信為本：華帝的服務(wù)理念還包括“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、以仁為本、持續(xù)為用戶(hù)創(chuàng)造新價(jià)值”。他們始終本著一切為客戶(hù)著想，以客戶(hù)滿意為基準(zhǔn)的初心，致力于提供高效可靠的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
二、華帝熱水器服務(wù)理念如下：
1. 全方位的產(chǎn)品覆蓋：無(wú)論是小熱水器還是商用熱水器，只要是華帝的產(chǎn)品，用戶(hù)都可以通過(guò)撥打統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)電話享受全方位的服務(wù)。
2. 全國(guó)范圍內(nèi)的免費(fèi)送貨和安裝：華帝提供全國(guó)范圍內(nèi)的免費(fèi)送貨服務(wù)，除了部分偏遠(yuǎn)地區(qū)外，大部分地區(qū)的用戶(hù)都可以享受到這一便利。
3. 增值服務(wù)：如果用戶(hù)在安裝過(guò)程中需要增加管件、配件或改管路等，華帝的維修服務(wù)也不會(huì)額外收取費(fèi)用，這為用戶(hù)節(jié)省了不少成本。
4. 強(qiáng)大的維修質(zhì)保：華帝產(chǎn)品享有全國(guó)聯(lián)保，貨物破損包賠，還提供免費(fèi)配送到家和免費(fèi)上門(mén)安裝等服務(wù)。產(chǎn)品主機(jī)更是保修三年，這為用戶(hù)提供了強(qiáng)有力的維修保障。 |
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