大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 全面的售前咨詢(xún):在購(gòu)買(mǎi)前,大金提供全面的產(chǎn)品咨詢(xún)和解答服務(wù)。無(wú)論是關(guān)于產(chǎn)品性能、安裝要求,還是價(jià)格、保修政策,用戶(hù)都可以通過(guò)廠家客服熱線、廠家網(wǎng)站或微信公眾號(hào)獲得詳細(xì)、專(zhuān)業(yè)的解答。
2. 專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù):大金重視產(chǎn)品的安裝質(zhì)量,確保用戶(hù)能夠安全、正確地使用產(chǎn)品。
3. 即時(shí)的維修服務(wù):一旦用戶(hù)遇到任何問(wèn)題,無(wú)論是技術(shù)故障還是使用困惑,都可以隨時(shí)聯(lián)系大金的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
4. 定期的維護(hù)保養(yǎng):為了延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命和確保性能穩(wěn)定,大金提供定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
5. 用戶(hù)培訓(xùn)與教育:為了讓用戶(hù)更好地了解和使用產(chǎn)品,大金還提供用戶(hù)培訓(xùn)和教育服務(wù)。
6. 用戶(hù)關(guān)懷與回訪:大金注重用戶(hù)的體驗(yàn)和反饋,定期進(jìn)行用戶(hù)關(guān)懷與回訪。他們會(huì)主動(dòng)了解用戶(hù)的使用情況,收集用戶(hù)的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)處理用戶(hù)的問(wèn)題和投訴。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全程無(wú)憂(yōu)的消費(fèi)體驗(yàn):大金堅(jiān)持以用戶(hù)需求為核心,為用戶(hù)提供設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務(wù)流程。在全國(guó)范圍內(nèi),大金建立了約300多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),近2000名專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師隨時(shí)待命,隨時(shí)為用戶(hù)提供所需的服務(wù)。
2. 高質(zhì)量的產(chǎn)品:大金在產(chǎn)品研發(fā)層面,其實(shí)驗(yàn)室被授予“自我認(rèn)證”資格,能為自產(chǎn)的和其他品牌的產(chǎn)品簽發(fā)歐洲CE質(zhì)量認(rèn)證。在生產(chǎn)層面,其中國(guó)無(wú)錫工廠榮獲“WCM工廠”美譽(yù),這意味著產(chǎn)品做到了高質(zhì)量和低故障。
3. 數(shù)字化服務(wù):大金積極推動(dòng)數(shù)字化建設(shè),攜手生態(tài)伙伴一起為用戶(hù)提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務(wù),讓用戶(hù)真正擁有全程無(wú)憂(yōu)的體驗(yàn)。 |