LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 創(chuàng)新:LG堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,不僅是在產(chǎn)品和服務(wù)上,更是在服務(wù)模式和手段上進(jìn)行創(chuàng)新。這種創(chuàng)新理念旨在不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,提升用戶(hù)體驗(yàn),為用戶(hù)提供更加便捷、高效的服務(wù)。
2. 質(zhì)量:質(zhì)量是LG的生命線(xiàn),也是其服務(wù)的重要基石。LG注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制和檢測(cè),確保用戶(hù)能夠享受到高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),LG還通過(guò)不斷提升自身的服務(wù)水平和能力,為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 共贏:LG的服務(wù)理念還體現(xiàn)在共贏上。LG認(rèn)為,與用戶(hù)、合作伙伴、員工等多方實(shí)現(xiàn)共贏是其服務(wù)的重要目標(biāo)。通過(guò)合作共贏的方式,LG與用戶(hù)和合作伙伴共同創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。同時(shí),LG也注重員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,為員工提供廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。
二、LG冰箱服務(wù)理念如下:
1. 始終以用戶(hù)需求為核心。無(wú)論是售前、售中還是維修,LG都致力于提供滿(mǎn)足用戶(hù)需求的解決方案和服務(wù)。售前工程技術(shù)服務(wù)人員會(huì)根據(jù)用戶(hù)需要,搭配全屋設(shè)計(jì),為用戶(hù)提供量身定制的個(gè)性化解決方案。在售中和維修環(huán)節(jié),LG全國(guó)300多個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)為用戶(hù)提供安裝、調(diào)試與指導(dǎo)、維修與保養(yǎng)、終身維修等7大基礎(chǔ)保障,充分滿(mǎn)足用戶(hù)一站式服務(wù)的需要。
2. 積極推動(dòng)數(shù)字化建設(shè),攜手生態(tài)伙伴一起為用戶(hù)提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務(wù),讓用戶(hù)真正擁有全程無(wú)憂(yōu)的體驗(yàn)。
3. 提供健全的服務(wù)體系,以提供堅(jiān)實(shí)的維修保障。LG在全國(guó)范圍內(nèi)建立了約300多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),有近2000名專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師隨時(shí)待命,為用戶(hù)提供設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務(wù)流程。 |