晶弘冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、晶弘冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 保修期限：晶弘電視的保修期限通常為購(gòu)買之日起一年。對(duì)于液晶顯示屏，保修期為三年。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以享受相應(yīng)的保修服務(wù)。
2. 保修范圍：晶弘電視的保修范圍涵蓋了商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等質(zhì)量問(wèn)題，以及商品在正常使用情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。此外，如果因?yàn)榫Ш腚娨暤馁|(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致用戶無(wú)法正常使用，晶弘將提供相應(yīng)的維修服務(wù)，包括更換零部件、維修等。
3. 退貨、換貨或維修：在購(gòu)買后15日內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或維修。維修時(shí)間不得超過(guò)7天。在購(gòu)買后一年內(nèi)，如果商品屬于質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修、免費(fèi)換貨或全額退款的權(quán)利。
4. 保修服務(wù)方式：消費(fèi)者在購(gòu)買晶弘電視后，如果遇到以上所述的質(zhì)量問(wèn)題，可以根據(jù)產(chǎn)品的三包條款，向晶弘提供相關(guān)的證明和申請(qǐng)。晶弘將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供保修服務(wù)。
二、晶弘冰箱服務(wù)理念如下：
1. 對(duì)于非晶弘部件，如果是由任何機(jī)構(gòu)或人員（如經(jīng)銷商）安裝的，晶弘不承擔(dān)保修責(zé)任。
2. 對(duì)于任何機(jī)構(gòu)或人員在晶弘服務(wù)承諾之外就消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設(shè)備做出的任何額外承諾，晶弘將不承擔(dān)責(zé)任。
3. 對(duì)于晶弘單獨(dú)銷售的冰箱部件，具體服務(wù)承諾請(qǐng)參照其配套的保修證書(shū)。
4. 對(duì)于與晶弘臺(tái)式冰箱系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，具體服務(wù)承諾請(qǐng)參照各自單獨(dú)的保修證書(shū)。
5. 晶弘不承擔(dān)客戶取送產(chǎn)品的費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
6. 在日常使用過(guò)程中，或在接受服務(wù)前，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)備份有價(jià)值的數(shù)據(jù)、程序等信息，以免丟失。晶弘及其認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)賠償在使用或維修過(guò)程中因數(shù)據(jù)丟失而導(dǎo)致的損失，僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修與檢測(cè)。 |
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