倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務(wù)說明:
1. 貼心服務(wù):倍科始終將用戶需求放在首位,通過提供7x24小時(shí)全天候服務(wù)、全國范圍的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及多元化的服務(wù)渠道,確保用戶能夠隨時(shí)隨地獲得幫助。
2. 安心服務(wù):為了確保服務(wù)質(zhì)量和用戶權(quán)益,倍科著力打造專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),對所有服務(wù)工程師進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)培訓(xùn),確保他們具備專業(yè)的技能和知識。同時(shí),倍科還建立了規(guī)范化的上門服務(wù)流程,確保服務(wù)過程專業(yè)、規(guī)范。服務(wù)工程師上門時(shí),會(huì)統(tǒng)一穿著工作服,佩戴工作證,進(jìn)入用戶家中穿戴鞋套等,讓用戶感受到安心和信任。
3. 放心服務(wù):倍科注重服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度的提升,通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),讓用戶放心使用。倍科的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)定期對用戶進(jìn)行回訪,了解用戶的產(chǎn)品使用情況和需求,及時(shí)解決問題,確保用戶享受到無憂的服務(wù)體驗(yàn)。
二、倍科冰箱服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)安裝:在產(chǎn)品的三包期內(nèi),倍科提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
2. 免費(fèi)調(diào)試與指導(dǎo):同樣在三包期內(nèi),倍科會(huì)為用戶提供免費(fèi)的調(diào)試與指導(dǎo)服務(wù)。
3. 免費(fèi)維修與保養(yǎng):在三包期內(nèi),如果設(shè)備出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,用戶可以享受免費(fèi)的維修與保養(yǎng)服務(wù)。
4. 終身維修服務(wù):即使在三包期外,用戶仍然可以享有倍科的終身維修服務(wù)。
5. 免費(fèi)享有全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn):購買倍科熱能產(chǎn)品的用戶,可以免費(fèi)享有倍科公司全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn)。 |