日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 預(yù)約上門:服務(wù)人員會(huì)在約定的時(shí)間內(nèi)上門,統(tǒng)一著裝,并主動(dòng)自我介紹并出示上崗證。進(jìn)入用戶家中時(shí),會(huì)穿鞋套以保護(hù)用戶的地面。
2. 環(huán)境檢測(cè):在安裝之前,服務(wù)人員會(huì)進(jìn)行安裝環(huán)境檢測(cè),包括用電環(huán)境檢查(如地線、插座、線路、線徑規(guī)格、電表規(guī)格等)、安裝墻體承重情況選擇與檢查、水路檢查(如水壓、水路排布)以及燃?xì)猱a(chǎn)品檢查安裝環(huán)境的通風(fēng)、排煙、防凍、防爆情況。
3. 材料預(yù)算:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件,服務(wù)人員會(huì)推薦合理的安裝方案,并做出材料預(yù)算,出示材料價(jià)格表。用戶可以選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產(chǎn)品安裝:在安裝過程中,服務(wù)人員會(huì)使用防塵袋打孔,水平掛機(jī),確保產(chǎn)品安裝牢固可靠。同時(shí),他們會(huì)連接水管、氣管、煙管,保證管道連接密封、橫平豎直。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 日立中央提供全程保障和專業(yè)服務(wù),包括在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù),以及專業(yè)的安裝服務(wù)。安裝服務(wù)是免費(fèi)的,但安裝材料等可能需要額外收費(fèi)。
2. 對(duì)于產(chǎn)品的維修和保養(yǎng),日立中央也提供專業(yè)的服務(wù)。公司承諾嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量,同時(shí)嚴(yán)格把控配件質(zhì)量,杜絕假冒偽劣配件的使用。
3. 在保修期內(nèi),如果因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,日立中央會(huì)負(fù)責(zé)返修。具體的保修期根據(jù)不同的產(chǎn)品和服務(wù)可能有所不同,但通常都有一定的時(shí)間限制。
4. 如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,例如不能點(diǎn)火、底部漏水、水燒不熱等問題,日立中央會(huì)提供相應(yīng)的維修服務(wù)。公司的服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,會(huì)在24小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶的報(bào)修做出回應(yīng)。 |