富士通中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 服務(wù)人員行為規(guī)范:服務(wù)人員會(huì)在約定的時(shí)間內(nèi)上門,統(tǒng)一著裝,并主動(dòng)自我介紹并出示上崗證。他們會(huì)在進(jìn)入工作場(chǎng)所時(shí)穿鞋套,并在工作區(qū)域鋪設(shè)墊布以保護(hù)您的地面。
2. 安裝環(huán)境檢測(cè):服務(wù)人員會(huì)進(jìn)行一系列的安裝環(huán)境檢測(cè),包括檢查用電環(huán)境(如地線、插座、線路、線徑規(guī)格、電表規(guī)格等)、安裝墻體的承重情況、水路的檢查(如水壓、水路排布)以及燃?xì)猱a(chǎn)品的安裝環(huán)境(如通風(fēng)、排煙、防凍、防爆情況)等。
3. 材料預(yù)算:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件,服務(wù)人員會(huì)推薦合理的安裝方案,并做出材料預(yù)算,然后出示材料價(jià)格表供用戶選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產(chǎn)品安裝:安裝過程中,服務(wù)人員會(huì)使用防塵袋進(jìn)行打孔,水平掛機(jī),保證產(chǎn)品安裝牢固可靠。同時(shí),他們會(huì)連接水管、氣管、煙管,確保管道連接密封、橫平豎直。
二、富士通中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 安裝日期在2014年3月15日(含)之日起7日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或者修理。如果安裝日期在2014年3月15日之前,那么從發(fā)票日期起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司也會(huì)提供類似的解決方案。
2. 如果因?yàn)榭蛻暨\(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的損壞,公司將實(shí)行收費(fèi)修理。
3. 富士通中央提供的專業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)承諾包括:嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量;嚴(yán)格把控配件質(zhì)量,杜絕假冒偽劣配件的使用;服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)對(duì)報(bào)修做出回應(yīng)。
4. 富士通中央維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月。在保修期內(nèi),如果因?yàn)榫S修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,公司負(fù)責(zé)返修。 |