美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明:
1. 確認(rèn)安裝位置:根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況,確定美的空調(diào)的安裝位置。安裝位置的墻壁應(yīng)平整且無障礙物,避開陽光直射、反射物和其他干擾源。
2. 安裝環(huán)境要求:確保安裝環(huán)境符合美的空調(diào)的安裝要求,如電源、信號(hào)源等。同時(shí),確保安裝環(huán)境安全,避免在安裝過程中造員傷害或財(cái)產(chǎn)損失。
3. 選擇合適的支架:根據(jù)安裝位置的要求,選擇合適的支架類型,并按照說明書或?qū)I(yè)人員的指導(dǎo)進(jìn)行安裝。
4. 安裝過程要求:在安裝過程中,應(yīng)遵循美的空調(diào)的安裝步驟和規(guī)范,確保安裝質(zhì)量和安全。同時(shí),注意保護(hù)美的空調(diào)的外觀和內(nèi)部零部件,避免刮傷或損壞。
5. 安裝后檢查:在安裝完成后,應(yīng)對(duì)美的空調(diào)進(jìn)行全面檢查,確保安裝質(zhì)量符合要求,空調(diào)能夠正常使用。如有問題,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或維修。
二、美的空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 自安裝日期起,如果在2014年3月15日(含)之后,產(chǎn)品在7日內(nèi)發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或修理。對(duì)于安裝日期在2014年3月15日之前的,自發(fā)票日期起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司也提供類似的退換貨或修理服務(wù)。
2. 如果產(chǎn)品因客戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,公司實(shí)行收費(fèi)修理。
3. 對(duì)于美的空調(diào)的維修服務(wù),公司承諾嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。同時(shí),公司會(huì)嚴(yán)格把控配件質(zhì)量,杜絕假冒偽劣配件的使用。公司的服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,會(huì)在24小時(shí)內(nèi)對(duì)報(bào)修做出回應(yīng)。對(duì)于外地客戶自行送修的,公司會(huì)加急為機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
4. 所有經(jīng)過美的空調(diào)維修公司維修的機(jī)器,一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月。 |