奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 預(yù)約服務(wù)：用戶需要提前通過奧克斯的廠家渠道或者相關(guān)合作平臺預(yù)約上門安裝服務(wù)，并提供準(zhǔn)確的安裝地址和聯(lián)系方式。
2. 確保安裝環(huán)境：確保安裝位置的墻壁平整且無障礙物，以便安裝支架。同時，要考慮空調(diào)觀看的視角和高度，并避免陽光直射、反射物和其他干擾源。
3. 選擇合適的安裝時間：用戶需要確保在安裝當(dāng)天，家中有人可以配合安裝人員的工作，并確保家中的電路安全，以便安裝人員進(jìn)行空調(diào)的安裝和調(diào)試。
4. 檢查產(chǎn)品：安裝人員到達(dá)后，會首先檢查空調(diào)產(chǎn)品是否完好無損，并核對產(chǎn)品的型號和規(guī)格是否與用戶需求相符。
5. 安裝過程：安裝人員會根據(jù)用戶的實際需求和安裝環(huán)境，選擇合適的安裝方式，如掛墻安裝或放在空調(diào)柜上等。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)宗旨：全程保障、專業(yè)服務(wù)。
2. 服務(wù)承諾：提供在線咨詢、選型、設(shè)計服務(wù)；提供專業(yè)的安裝服務(wù)，免安裝人工費(fèi)，安裝材料等另行收費(fèi)；提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。
自安裝日期在2014年3月15日（含）之日起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機(jī)器或者修理；安裝日期在2014年3月15日之前按自發(fā)票日期起7日內(nèi)
如因客戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力造成損壞的，實行收費(fèi)修理。
3. 維修服務(wù)承諾：
嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。
外地客戶自行送修的會加急為其機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。 |
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