海信冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海信冰箱服務(wù)說明：
1. 預(yù)約上門：安裝人員會(huì)在約定的時(shí)間內(nèi)上門服務(wù)，上門時(shí)會(huì)統(tǒng)一著裝，并主動(dòng)自我介紹并出示上崗證。
2. 環(huán)境檢測：安裝人員會(huì)檢測用電環(huán)境（包括地線、插座、線路、線徑規(guī)格、電表規(guī)格等）、安裝墻體的承重情況、水路情況（如水壓、水路排布等），以及燃?xì)猱a(chǎn)品的安裝環(huán)境（如通風(fēng)、排煙、防凍、防爆情況等）。
3. 材料預(yù)算：根據(jù)現(xiàn)場條件，安裝人員會(huì)推薦合理的安裝方案，并做出材料預(yù)算，出示材料價(jià)格表。用戶可以選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產(chǎn)品安裝：安裝過程中，會(huì)使用防塵袋打孔，水平掛機(jī)，保證產(chǎn)品安裝牢固可靠；同時(shí)，會(huì)連接水管、氣管、煙管，保證管道連接密封、橫平豎直。
5. 試機(jī)檢驗(yàn)：安裝完成后，會(huì)進(jìn)行注水、通電、通氣等試機(jī)檢驗(yàn)，檢查產(chǎn)品工作狀態(tài)是否正常，排除產(chǎn)品外殼漏電情況，檢查煙道密封和排煙情況，以及水管、氣管的密封性。
二、海信冰箱服務(wù)理念如下：
1. 保修期：海信冰箱產(chǎn)品自售出之日起享有三包服務(wù)。在7天內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或維修；15天內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，可選擇換貨或維修；而在一年內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，則可以享受免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。
2. 延長保修：在保修期內(nèi)，用戶還可以選擇購買海信冰箱的延長保修服務(wù)，這樣可以在保修期過后仍然享受免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)，延長保修期限可以選擇一年或兩年。
3. 免費(fèi)上門服務(wù)：消費(fèi)者在使用海信冰箱中遇到問題時(shí)，可以通過撥打海信客服熱線，申請免費(fèi)上門服務(wù)。
4. 免費(fèi)清洗服務(wù)：海信冰箱提供免費(fèi)清洗服務(wù)，消費(fèi)者只需提前預(yù)約，工作人員就會(huì)上門進(jìn)行清洗。
5. 全國聯(lián)保服務(wù)：海信冰箱提供全國聯(lián)保服務(wù)，消費(fèi)者可以在全國范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。
6. 定期維護(hù)服務(wù)：海信冰箱提供定期維護(hù)服務(wù)，消費(fèi)者可以定期預(yù)約維護(hù)，以保證冰箱的正常運(yùn)行 |
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