三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 預(yù)約服務(wù):三菱提供預(yù)約安裝、報(bào)修等服務(wù),消費(fèi)者可以通過(guò)關(guān)注三菱品牌公眾號(hào)或三菱服務(wù)公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約,享受便捷的上門服務(wù)。
2. 24小時(shí)服務(wù)咨詢與投訴熱線:三菱設(shè)立了24小時(shí)服務(wù)咨詢和投訴熱線,并提供了微信智能客服全天候服務(wù),為消費(fèi)者解答產(chǎn)品問(wèn)題、處理投訴等提供了方便。
3. 快速響應(yīng)與上門服務(wù):消費(fèi)者在報(bào)裝、報(bào)修后,三菱會(huì)在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者預(yù)約具體上門服務(wù)時(shí)間,并按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門。特殊情況下,三菱會(huì)立即提供上門服務(wù),并跟蹤回訪,確保消費(fèi)者滿意。
4. 免費(fèi)上門安裝服務(wù):對(duì)于三菱產(chǎn)品,三菱提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)。安裝過(guò)程中,如果因安裝環(huán)境需要增加輔件,服務(wù)商會(huì)提供安裝材料,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全國(guó)聯(lián)保:三菱空調(diào)實(shí)行全國(guó)聯(lián)保政策,無(wú)論用戶身處何地,都可以享受到統(tǒng)一的維修服務(wù)。這為用戶提供了極大的便利,無(wú)論三菱在哪里遇到問(wèn)題,都能及時(shí)得到解決。
2. 24小時(shí)在線客服:三菱空調(diào)提供24小時(shí)在線客服服務(wù),用戶可以隨時(shí)通過(guò)電話、在線聊天或郵件等方式聯(lián)系到客服人員,解決自己的問(wèn)題。這種全天候的服務(wù)模式大大提升了用戶的滿意度。
3. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì):三菱空調(diào)擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì),三菱經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能。無(wú)論是簡(jiǎn)單的故障還是復(fù)雜的問(wèn)題,三菱都能迅速定位并解決問(wèn)題。
4. 快速響應(yīng):三菱空調(diào)注重快速響應(yīng),一旦用戶報(bào)修,三菱會(huì)盡快安排維修人員上門服務(wù)。
5. 貼心服務(wù):三菱空調(diào)在維修服務(wù)中注重用戶的體驗(yàn),三菱提供了一些貼心的服務(wù),如定期回訪、免費(fèi)保養(yǎng)等。 |