格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明：
1. 安裝服務：格力提供專業(yè)的安裝服務，確保產(chǎn)品的正確安裝和使用，避免用戶因自行安裝而可能出現(xiàn)的安全問題。
2. 維修服務：格力設有專門的維修團隊，提供及時、專業(yè)的維修服務。無論是產(chǎn)品故障還是使用問題，用戶都可以通過撥打格力維修服務熱線或在線提交維修申請來解決問題。
3. 保養(yǎng)服務：格力提供定期保養(yǎng)服務，幫助用戶檢查和維護產(chǎn)品，延長產(chǎn)品使用壽命，提高使用效果。
4. 咨詢服務：格力設有專業(yè)的客服團隊，為用戶提供產(chǎn)品使用、保養(yǎng)、維修等方面的咨詢服務。用戶可以通過電話、在線聊天或郵件等方式隨時聯(lián)系客服團隊，獲取所需幫助。
5. 用戶關懷：格力關注用戶的使用體驗，定期收集用戶反饋，及時改進產(chǎn)品和服務。同時，格力還會舉辦一些用戶活動，如產(chǎn)品講座、優(yōu)惠促銷等，讓用戶感受到格力的關懷和溫暖。
二、格力空調(diào)服務理念如下：
1. 全國呼叫中心：早在2008年，格力就成立了全國呼叫中心，提供24小時的服務熱線，隨時為消費者解決問題。這一舉措大大提高了維修服務的響應速度，使消費者在遇到問題時能夠及時得到幫助。
2. 星級全程貼心管家服務：格力將維修服務升級為“星級全程貼心管家”，涵蓋了廚房設計支持、送貨安裝、維護修理、養(yǎng)護指導、跟蹤安檢等多個方面的星級服務標準。
3. 專業(yè)安裝服務：以格力油煙機為例，格力在煙機安裝前會提供一系列的專業(yè)服務，如產(chǎn)品組合、廚房布局建議、安全用電檢測、風管預埋等。
4. 便捷的預約服務：消費者可以在格力廠家網(wǎng)上進行一鍵預約，填寫家庭地址和維修品類后，會有專人在1.5小時內(nèi)與消費者聯(lián)系，進一步確認預約服務時間。
5. 延長的保修期：格力對不同的系列產(chǎn)品進行了動態(tài)調(diào)整，保修時長從一年起步，部分使用頻次較低、不易損壞的產(chǎn)品甚至延長至五年。
6. 透明的維修價格：相較于市場上混亂的維修價格 |
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