百達(dá)慕尚冰柜維修服務(wù)地址電話多少-報(bào)修須知服務(wù)
百達(dá)慕尚咨詢電話：400-6189123
一、維修服務(wù)流程如下：
a. 用戶提交維修申請后，我們將及時與您聯(lián)系，確認(rèn)故障情況，并預(yù)約上門維修時間。
b. 維修人員將在約定時間內(nèi)上門維修。請確保有人在家并提供所需的維修條件，如相關(guān)工具、電源等。
c. 維修人員將對故障產(chǎn)品進(jìn)行檢測和維修。如果需要更換零部件，我們將提供原廠零部件，并確保質(zhì)量。
d. 維修完成后，維修人員將對修理情況進(jìn)行測試和驗(yàn)證。
e. 用戶驗(yàn)收維修結(jié)果，并簽署維修服務(wù)滿意度調(diào)查表。
二、維修包修期
1. 產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)故障，我們提供一年免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 如果產(chǎn)品在包修期內(nèi)需要更換零部件，我們將提供免費(fèi)的原廠零部件。
3. 如果產(chǎn)品在包修期外需要維修，我們將提供有償維修服務(wù)，維修費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
一、維修服務(wù)承諾
我們承諾為您提供以下優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)：
4.1 快速響應(yīng)
您的包修申請我們將盡快處理，以確保您能夠盡快享受到維修服務(wù)。
4.2 專業(yè)維修
我們的維修服務(wù)人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槟峁└哔|(zhì)量的維修服務(wù)。
4.3 原廠配件
如果需要更換零部件，我們將使用原廠配件，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
4.4 延長包修
對于符合延長包修條件的產(chǎn)品，我們將提供延長包修服務(wù)，具體延長包修政策請以實(shí)際購買的產(chǎn)品為準(zhǔn)。
二、溫馨提示
為了使您能夠更好地享受包修服務(wù)，請您注意以下事項(xiàng)：
5.1 包修期限
請?jiān)诎奁谙迌?nèi)進(jìn)行包修申請，逾期將無法享受免費(fèi)包修服務(wù)。
5.2 包修范圍
請?jiān)诎薹秶鷥?nèi)進(jìn)行包修申請，不同產(chǎn)品有不同的包修政策和包修期限，請仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書或咨詢客服人員。
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