格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 全國聯(lián)保服務(wù)：格力產(chǎn)品實(shí)行全國聯(lián)保，無論您身處何地，只需撥打客服熱線或登錄廠家網(wǎng)站，即可享受專業(yè)的維修服務(wù)。
2. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)：格力擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，提供原廠維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性。
3. 延長保修期限：格力部分產(chǎn)品提供較長的保修期限，如燃?xì)庠詈涂照{(diào)的保修期長達(dá)8年，讓用戶更加放心地使用產(chǎn)品。
4. 免費(fèi)安裝服務(wù)：購買格力指定產(chǎn)品，如灶具、煙機(jī)、燃?xì)饪照{(diào)等，用戶可以享受一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)。安裝過程中，如果因安裝環(huán)境需要增加輔件，格力將提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的安裝材料，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
5. 退換貨政策：在符合退換貨政策的情況下，用戶可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請退換貨，確保消費(fèi)者的權(quán)益。
6. 快速響應(yīng)機(jī)制：格力建立了快速響應(yīng)機(jī)制，消費(fèi)者在報(bào)裝、報(bào)修后，格力將在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者預(yù)約具體上門服務(wù)時(shí)間，并按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門。特殊情況下，格力將立即提供上門服務(wù)。
7. 投訴處理：格力設(shè)有專門的投訴渠道，對于用戶的投訴和建議進(jìn)行及時(shí)處理和改進(jìn)，以不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：格力有一支專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，具有多年的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，能夠解決各種故障問題，包括E1，E2-E3，E4，-E9等全面故障。
2. 原裝配件：格力使用原裝空調(diào)零配件，保證維修質(zhì)量，讓消費(fèi)者放心、舒心。
3. 服務(wù)區(qū)域廣泛：格力的服務(wù)區(qū)域覆蓋市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，無論在哪里，只要需要維修服務(wù)，格力都能及時(shí)趕到現(xiàn)場。
4. 服務(wù)承諾：格力承諾講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。格力的服務(wù)宗旨是“用戶至上，信譽(yù)*”，以“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，竭誠為廣大用戶服務(wù)。 |
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