博世洗衣機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 服務(wù)覆蓋廣：博世無憂服務(wù)覆蓋了大部分縣城及一些重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，能夠完成安裝、維修、清洗、安檢、設(shè)計(jì)等多個方面的服務(wù)項(xiàng)目。
2. 服務(wù)質(zhì)量高：博世自建維修服務(wù)體系，堅(jiān)持為消費(fèi)者提供更專屬、更透明、更優(yōu)質(zhì)、更無憂的全方位服務(wù)體驗(yàn)。博世的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，能夠快速、準(zhǔn)確地解決消費(fèi)者的問題。
3. 服務(wù)效率高：博世提供24小時的維修服務(wù)，無論何時何地，只要消費(fèi)者有需求，博世都可以隨時撥打博世全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，找客服解決問題。此外，博世還有大量的維修服務(wù)專車，可以快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求。
4. 服務(wù)全面：博世無憂服務(wù)不僅提供維修服務(wù)，還提供咨詢、安裝、清潔等多種服務(wù)，讓消費(fèi)者在使用博世產(chǎn)品的過程中無需擔(dān)心任何問題。
二、博世洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 售前咨詢：消費(fèi)者可以通過博世廠家網(wǎng)站、博世廠家公眾號、博世服務(wù)公眾號等渠道了解產(chǎn)品信息、使用說明、安裝要求等，同時也可以在這些平臺上預(yù)約安裝、報修等服務(wù)。博世還提供24小時在線客服服務(wù)，包括微信智能客服，消費(fèi)者可以隨時向客服咨詢相關(guān)問題。
2. 售中安裝：消費(fèi)者購買博世產(chǎn)品后，各級服務(wù)商會提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)，安裝范圍涵蓋了博世灶具、煙機(jī)、燃?xì)庀匆聶C(jī)、消毒柜、電洗衣機(jī)、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機(jī)、微蒸烤一體機(jī)、洗碗機(jī)、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風(fēng)機(jī)等。如果因安裝環(huán)境需要增加輔件，服務(wù)商也會提供相應(yīng)的安裝材料，并保證材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 維修：博世提供全國聯(lián)保，消費(fèi)者可以撥打博世統(tǒng)一服務(wù)熱線進(jìn)行報修。在維修方面，博世明確了不屬于免費(fèi)維修范圍的情況，如因消費(fèi)者使用不當(dāng)造成的損壞、非博世服務(wù)商安裝拆卸維修而造成的損壞、無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機(jī)憑證且機(jī)身?xiàng)l碼被損的等。除此之外的維修問題， |
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