凡帝羅洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、凡帝羅洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 維修服務(wù)熱線:凡帝羅電器設(shè)有24小時(shí)維修服務(wù)熱線,用戶可以隨時(shí)聯(lián)系到專業(yè)的維修服務(wù)人員,解決使用中遇到的問題。
2. 全國聯(lián)保:凡帝羅電器實(shí)行全國聯(lián)保政策,無論用戶身處何地,都可以享受到同樣的維修服務(wù)。
3. 專業(yè)安裝:凡帝羅電器的安裝服務(wù)由專業(yè)的安裝工程師負(fù)責(zé),確保產(chǎn)品的安裝質(zhì)量和效果。
4. 免費(fèi)保養(yǎng):凡帝羅電器提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù),定期對產(chǎn)品進(jìn)行檢查和維護(hù),確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和延長使用壽命。
5. 十年包修政策:凡帝羅電器對于家用洗衣機(jī)產(chǎn)品實(shí)行十年包修政策,只要在包修期內(nèi)出現(xiàn)的問題,凡帝羅電器都會(huì)免費(fèi)提供維修服務(wù),讓用戶真正體驗(yàn)到“買了就放心”。
二、凡帝羅洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)上門安裝服務(wù):由各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供免費(fèi)上門安裝服務(wù),確保燃?xì)庠钅軌蛘_、安全地安裝到位。
2. 整機(jī)保修一年:凡帝羅燃?xì)庠钭杂脩糍徺I之日起,整機(jī)保修一年,以用戶的購機(jī)發(fā)票或經(jīng)凡帝羅股份指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)的合格收據(jù)為依據(jù)。在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,凡帝羅將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 24小時(shí)服務(wù)咨詢和投訴熱線:凡帝羅設(shè)立24小時(shí)服務(wù)咨詢和投訴熱線,隨時(shí)為消費(fèi)者解答疑問、處理投訴。在晚21:00至次日08:00期間,還提供電腦語音服務(wù)。
4. 快速響應(yīng):用戶報(bào)裝、報(bào)修來電0.5小時(shí)內(nèi)回復(fù),確定上門服務(wù)時(shí)間。凡帝羅承諾在24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)(用戶特殊要求的除外),確保消費(fèi)者的問題能夠及時(shí)得到解決。 |